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2011-12-29 20:12 |
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2011-12-20 16:59 |
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愛心辦稅小故事 高雄市營業人ＯＯ股份有限公司，係經營大型量販商場，屬營業稅總繳之總機構，於98年度間因配合財政部98年2月19日新聞稿，經本局前鎮稽徵所輔導其自行檢視二聯式收銀機發票換開三聯式發票提報異常交易明細，並經該所通報其分支機構所轄稽徵機關。 因該公司提報之異常交易明細過於龐大，且無查證系統，致混雜其中之正常交易資料也被通報了，最近該公司接獲客訴，反映無故被所轄的國稅局補稅送罰，前鎮稽徵所基於愛心辦稅之理念，主動協助該公司向本案查核機關聯繫說明案情，並函轉相關資料給該機關據以辦理更正事宜。 營業人表示，在其接到客訴案時，根本不知從何開始著手處理，承認當初以電腦過濾的異常資料可能會傷及到無辜的客戶，本次客訴若處理不當會對公司商譽造成極大傷害，前鎮稽徵所竭力協助該公司處理後續事宜，讓公司上級主管非常感動。
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2011-12-20 16:56 |
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愛心辦稅小故事 某日有位陳太太愁容滿面的來到高雄市國稅局旗山稽徵所遺贈櫃台，向值櫃人員表示遺產稅繳不出來該怎麼辦呢？原來陳太太的生先過世不久，自己又沒有工作，而現在還要繳交遺產稅，用先生所遺留下來的存款也不足繳納，且家裏的生活將產生困難。 承辦同仁一邊安慰一邊詢問情況，發現陳太太結婚後家中的財產都登記在先生名下，同仁建議陳太太可依民法第1030條之1暨遺產及贈與稅法第17條之1規定，主張配偶剩餘財產差額分配請求權，可自遺產總額中扣除，讓應納之遺產稅金額減少，同仁更主動輔導陳太太填寫申報書，這麼一來，大幅減少了遺產稅額，同時也說明了稅額在30萬以上確有繳納困難，可申請分期或以實物抵繳方式繳納，解決陳太太的困境。 陳太太解決心中的壓力後，非常感激地說，雖然丈夫走了，內心很悲傷，還好有本局旗山稽徵所同仁的幫忙，讓她圓滿解決先生的遺產稅問題。
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2011-12-20 16:47 |
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高雄市旗山區地處偏遠，一位傴僂滿臉風霜老奶奶膝關節退化得很嚴重，當天前來本局旗山稽徵所辦妥納稅證明欲前程車站的那一刻，只見老人家於辦公廳門前躊躇不決，彎著身屈撫摸著雙腳，萬般無奈，此時一位熱心的同仁主動向前表示「阿嬷！帶妳去坐車好嗎？」她滿心感謝操著聽不太懂的口音直道好心人，目送老婆婆上車揮手道別，內心一股暖流而上，一直以來堅信納稅服務工作也可以做得很感性，我們付出的關懷與努力，終將得到民眾的肯定與支持，老太太一句感謝的話，讓我們窩心到天明！
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