Month: 2021-10

文章	留言
1631597423848863 時間：2021-10-21 10:00 【科技加油站】雲工具打造顧客暖心服務別擔心有磨合期，小微企業導入雲工具的最佳時機！ 10月14日☁️ 雲工具打造顧客暖心服務💟線上分享活動，超過115位學員同時在線參與，讓雲工具幫助小微企業從痛點找解方，打通營運任督二脈！活動邀請林果良品的創辦人曾信儒分享如何從小微企業開始，發展至4家門市、超過20位員工規模，如何讓陌生人到購買、新客變熟客、熟客成鐵粉的關鍵就在［服務設計］。… 更多為提高與顧客互動，林果良品導入｢雲端客戶關係維護服務｣系統，將客戶分群分類，並利用簡訊336法則，在客戶消費後的三個時間點（三天、三週、六個月）發送簡訊關懷，加深客戶對店家印象並打造備受尊寵的VIP 氛圍，提升回購率以及品牌忠誠度！一年內業績成長1.7倍，客戶回流40％👍。再配合其他雲工具的導入，確實的改善營運績效、也提升公司營收喲！ 11月還有雲工具使用案例的線上分享活動，歡迎大家持續關注經濟部中小企業處FB，一起報名參與！ #數位共好 #數位上手 #數位共融 #雲工具 #小微企業 #服務設計 #客戶關係圖片	謝謝阿儒老師的分享～帶給小微企業不同的雲工具思維
1631598487182090 時間：2021-10-21 14:00 【科技加油站】雲工具改善小微企業營運痛點自從五月疫情升溫，民眾三餐和生活用品紛紛改為線上購買🛒，導致訂單和詢問訊息暴增，零售產業之小微企業開始面臨人手不足的嚴重問題！例如位於新竹縣橫山鄉的客家傳統美食工作室『河堤下～晌午粄食』，因負責人身兼產品製作及客服回應，時常分身乏術，常面臨需要同時處理製作和回覆客人訊息的狀態，不但容易分心出錯也造成物料浪費🚧。… 更多但在導入MantaGO互動聊天機器人後，從服務推廣、智能回覆到熟客行銷，原先一天至少需花費3小時回覆訊息，現在只要收工後短短30分鐘，就能輕鬆掌握客戶訊息並確認訂單，讓店家可以專心製作粄食，除了能維持商品的高品質，更提升客戶滿意度、回流率👍。雲工具力挺小微企業渡過疫情低潮，傳遞客家傳統文化情😋。 #數位共好 #數位上手 #數位共融 #雲工具 #小微企業 #客戶關係 #互動機器人 #自動回覆 #購世代 #晌午粄食圖片	@{河堤下～晌午粄食\|noonturnipcake} 謝謝你的精采分享

文章

留言

1631597423848863
時間：2021-10-21 10:00
【科技加油站】雲工具打造顧客暖心服務別擔心有磨合期，小微企業導入雲工具的最佳時機！ 10月14日☁️ 雲工具打造顧客暖心服務💟線上分享活動，超過115位學員同時在線參與，讓雲工具幫助小微企業從痛點找解方，打通營運任督二脈！活動邀請林果良品的創辦人曾信儒分享如何從小微企業開始，發展至4家門市、超過20位員工規模，如何讓陌生人到購買、新客變熟客、熟客成鐵粉的關鍵就在［服務設計］。… 更多
為提高與顧客互動，林果良品導入｢雲端客戶關係維護服務｣系統，將客戶分群分類，並利用簡訊336法則，在客戶消費後的三個時間點（三天、三週、六個月）發送簡訊關懷，加深客戶對店家印象並打造備受尊寵的VIP 氛圍，提升回購率以及品牌忠誠度！一年內業績成長1.7倍，客戶回流40％👍。再配合其他雲工具的導入，確實的改善營運績效、也提升公司營收喲！ 11月還有雲工具使用案例的線上分享活動，歡迎大家持續關注經濟部中小企業處FB，一起報名參與！ #數位共好 #數位上手 #數位共融 #雲工具 #小微企業 #服務設計 #客戶關係

圖片

謝謝阿儒老師的分享～帶給小微企業不同的雲工具思維

1631598487182090
時間：2021-10-21 14:00
【科技加油站】雲工具改善小微企業營運痛點自從五月疫情升溫，民眾三餐和生活用品紛紛改為線上購買🛒，導致訂單和詢問訊息暴增，零售產業之小微企業開始面臨人手不足的嚴重問題！例如位於新竹縣橫山鄉的客家傳統美食工作室『河堤下～晌午粄食』，因負責人身兼產品製作及客服回應，時常分身乏術，常面臨需要同時處理製作和回覆客人訊息的狀態，不但容易分心出錯也造成物料浪費🚧。… 更多但在導入MantaGO互動聊天機器人後，從服務推廣、智能回覆到熟客行銷，原先一天至少需花費3小時回覆訊息，現在只要收工後短短30分鐘，就能輕鬆掌握客戶訊息並確認訂單，讓店家可以專心製作粄食，除了能維持商品的高品質，更提升客戶滿意度、回流率👍。雲工具力挺小微企業渡過疫情低潮，傳遞客家傳統文化情😋。 #數位共好 #數位上手 #數位共融 #雲工具 #小微企業 #客戶關係 #互動機器人 #自動回覆 #購世代 #晌午粄食

圖片

@{河堤下～晌午粄食|noonturnipcake} 謝謝你的精采分享