Month: 2015-10
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2063520103886590 時間：2015-10-30 19:56 2015.10.30 #質詢交通部長及高鐵董事長劉維琪 昨日(29)，我質詢交通部長及高鐵董事長劉維琪。 劉董事長是財務專家，固然有其專業，但是大眾運輸更具服務性質，我也很常聽到民眾對高鐵服務品質有諸多抱怨。例如車內服務、乘坐品質、通訊效果等。我希望劉董事長能夠在人員訓練上更細緻、嚴謹。包括連我自己乘車都常遇到中國客過於喧嘩、製造髒亂，建議服務人員要主動勸導制止，確保國人搭乘高鐵的權益。通訊品質也一質為人詬病，高鐵要與通訊業者合作盡速改善。最後，高鐵的穩定性也常遭質疑，每遇長假或天災，必出狀況，嚴重影響民眾權益。請劉董事長在提升高鐵服務品質方面要積極、有效改善。 圖片
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邱立委員，加油，加油，加油 |