文章 | 留言 |
---|---|
2173910316044270 時間:2019-12-18 15:15 #一日一政績 #1999便民專線冠軍 #縣市幸福指數調查冠軍 「政府不是管理人民,不是領導人民,而是服務人民。」 我們以這樣的精神,每一天認真工作。我相信,民眾終究會看見我們的成果。所以,今年我們首度奪下「遠見雜誌服務業調查1999便民專線冠軍」的時候,我認為這是市府八萬名公務員默默努力的成果。 常見問題 Q&… 更多A資料庫、系統優化、環境優化、流程改善,都是我們不斷提升話務服務品質的項目。另外我們設置「Hello Taipei線上陳情系統」,建立更有效率的e化陳情系統,最後由研考會設定KPI指標來品質控管;這就是我們每日、每週逐漸精進的過程。 最近,經濟日報的「縣市幸福指數」調查,台北市也拿下冠軍。雖然台北市拿冠軍不是新聞,但調查中的每一項指標都有顯著的進步。我認為,沒有公務同仁持續努力,數據不會進步這麼多。 其實政治很簡單,「對的事情做,不對的事情不要做,認真做。」最後,感謝北市府同仁的辛勞付出,相信大家的努力,最終將決定這座城市品質的高度。 #進步價值光榮城市 |
政治不是一種文化f 是一種人性的結果; 拉幫結夥搶資源。 其核心為階級移動; 貧與富、統治階級與被統治階級間的移動;… 更多 所以只從文化著手並不能真正改變台灣的政治現狀; 只有民眾黨凍蒜掌握立法院; 制定公開透明和公平的階級移動規則; 才能真正改變台灣政治現狀。 |