Month: 2016-11

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時間:2016-11-18 16:50
電子化政府,就是要持續進步。台灣從1998年起執行第一階段電子化政府計劃,目前邁入第五階段的「數位政府」計畫,以發展數位經濟環境。 過去我多次基於數位時代政府服務,提案要求中華郵政APP提前上路、公路客運動態資訊提供行動服務、推動全國自動提款機變更設定避免被詐騙利用等。 日前我質詢台電,其APP服務被民眾罵翻,台電從善如流下架,也允諾改進提昇服務。 您認為還有什麼需要改善的政府APP嗎?歡迎告訴管媽~ 新聞連結:https://goo.gl/bBLy4G
質詢連結:https://youtu.be/zw_1NEEmjXI
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台電APP爛爆偷下架 80萬泡湯 - 財經 - 自由時報電子報

台電二○一二年花了八十萬元打造「電力報馬仔」APP,提供民眾停復電等資訊,但因民眾不斷反映APP設計不佳,留言皆是如「爛死了」等負面評價,近日更遭立委批評不符公家單位形象,台電當時回應將進行改善;未料,台電昨竟悄悄下架APP,八十萬元付諸流水。台電表示,「電力報馬仔」主要以停復電通報為主,但每逢颱風等重大停電災情時,民眾急欲了解停復電狀態,卻因負載不足而當機,屢遭抱怨形同虛設;加上APP包含繳費、申請案件進度、服務據點查詢等多項功能,導致APP定位不明,且貼近民眾生活的繳費查詢竟仍須連結回台電官網才能使用,便民程度大打折扣。
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