Month: 2018-03

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時間:2018-03-26 16:01
明明會講話,為甚麼不直接跟店員說呢...#覺得店員心累
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#奧客 #客訴
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問什麼都不回答 加油站員工貼心比手語反被客訴

現今服務業難為,許多店員貼心提供額外服務,結果奧客不領情還予以投訴的事情時有所聞。一名加油站員工就抱怨,前幾天服務一名顧客時,問了對方好幾次要加多少,客人才用手比50回答,他體恤這名客人可能是瘖啞人士
法律用語─瘖啞人對於聽障者是一種歧視?

https://plainlaw.me/2017/02/13/deaf-and-hearimpaired/