Month: 2020-10

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時間：2020-10-22 18:06
【#ATM 狀況連連,民眾好可憐】
　　
近一個月內已經發生5起ATM故障造成的糾紛，
包含吃錢、吞卡、關機等狀況，
這些爭議很多民眾也都遇過，每每發生，總是讓民眾心急如焚。
　　
因此永昌今天在財政委員會質問 #金管會，
ATM既是金融服務的最終端，
「我國普惠金融衡量指標」也很著重增加ATM的數量，但ATM服務品質卻不在指標之中，… 更多
金管會也沒有要求銀行訂定ATM管理或突發狀況的SOP，這樣「重量不重質」的廣設ATM只是做半套。
　　
而發生糾紛的5台ATM中，
竟還有1台仍在使用Windows 7系統。
但行政院國家資通安全會報技術服務中心108年12月就示警，
Windows7作業系統已沒有更新的修補程式，
且系統弱點數量達1,283個！
保管大量現金的ATM還使用弱點重重的舊系統，
金管會也不督導、不要求銀行改善，
無疑是將民眾的財產暴露在風險之中。
　　
金管會先表示系統問題是銀行自己決定選擇策略，但也承諾會後會進行查辦。
　　
同時永昌也關心日前銀行核心系統轉移發生當機事故的問題，
認為金管會應該提出具體作法，要求銀行提升系統的模擬測試強度，不該徒增民眾的困擾！
　　 金管會也回應有要求各家銀行日後再做核心系統轉換時，要做好事前、事中、事後的壓力測試，
也會盡力降低問題的發生。
圖片
 有些ATM真的太老舊