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957176360986692 時間:2016-02-24 11:46 近日,中正大學公佈了「全國民眾犯罪被害暨維護治安施政滿意度調查」,我們看到來自外界、來自民眾的肯定,數字雖然冰冷,卻蘊涵許多無形的掌聲與支持,調查顯示有86.2%的民眾感覺住家及社區是安全的,對警察維護社會治安工作的滿意度也高達72.9%,都是近年來最好的紀錄,我們知道,#我們做到了!… 更多 幸福與安全是一種無形、空氣般的氛圍,隨著時代的變遷、社群媒體的興起,社會議題常透過其放大、累積聲量,也因此讓彼此了解關心的議題,甚至因互動而相互了解,形成共識。這一年來,大家也陸續的開始經營臉書粉絲團,從警光新聞雲到NPA署長室,從大大小小機關的摸索經營,到個體同仁經營自己的臉書,甚至看到連派出所所長也 #主動 將平常的工作,逮捕犯人的欣喜,交通常識的經驗談,以及種種令人泛淚的即時為民服務寫上社群,讓民眾不再只從電視、報紙中一瞥警方的辛苦,讓越來越多人看得見警察,並在這些文字與照片中感受到執法的溫度。 這一年,我們成立了NPA署長室,希望在「視警如親、共維尊嚴」的基調下改變組織文化,當組織文化產生質變,就會在外部行為產生轉變,而當民眾更了解警察脫下制服也是為人父母、家中的小孩時,我們的行為就能獲得更多民眾的認同與支持。隨著觸及對象的增長,也開始有許多民眾上來詢問治安交通大小事,因為臉書上的公開、透明,也讓警民之間的高牆不再這麼高不可攀,各項職務間的勞心與勞力,也順勢揭開神秘面紗,並在互動中產生共鳴。警民之間的互動也從一對一,變成整個警察團體面對所有民眾,過去我們所提的大警察概念,在這社群媒體時代得到了印證與實踐。 記得曾有民眾在NPA署長室上留言想不開的訊息,當時我們也急,雖然已是下班時間,我們看到訊息便立即介入幫忙。現在,她成了我們的忠實粉絲,除了表達感謝外,在我們的貼文中也常常看見她留言按讚的身影,彷彿時時可見帶著微笑的她在一旁支持著我們,我們的方向是對的,我們的努力沒有白費。 很棒,新的一年,就有這麼好的開始,讓我們一起加油,一起為台灣人民的幸褔繼續打拼下去! 相關新聞出處:中時即時新聞「中正大學調查 警察滿意度創新高」http://www.chinatimes.com/realtimenews/20160222005021-260402 |
署長,加油,警察安定,全民之福 |