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因為沒送回去，被判刑了！（#大表哥）
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外送員領完餐跳單！沒送回店家遭判刑…本人喊冤：找不到店在哪裡 | ETtoday社會新聞 | ETtoday新聞雲

新北市一名外送員先前接到訂單，餐點來自某間公寓內的餐廳，沒想到送餐時訂單突然消失，他找不到原地址，只能把餐點帶回家，沒想到因此遭到判刑，讓他十分傻眼。對此，店家也回應，並非刻意刁難，而是實在等不到餐點...
留言
  • 洪樂平
    @{K.a. Chu|1847724767} 嘿啊，根本不可能
  • K.a. Chu
    @{洪樂平} .....我想你說對了！真的沒東西報了，不然就是給新進人員一個練習寫文章的機會。🤣

    因為看完一些留言，好像熊貓跟581都沒有這樣的要求，
  • 洪樂平
    @{蔣煜修} 我看那個好像不是判決書，好像是報案填寫的而已，這種沒辦法判
  • 洪樂平
    @{蔣煜修} 我要是遇到這個情形，派單沒有回我，我不會吃掉，我寧願放到臭酸，等派單回覆後，我才處理，不然跳單也不知道哪一家的餐點
  • 洪樂平
    @{蔣煜修} 根本沒辦法處理，我都是跑完後，才發現有多一份餐點才回報，而且根本不知道那一單，回報給派單，派單也找不到，就叫我自行處理
  • 蔣煜修
    @{洪樂平} 看到這則新聞我也膽戰心驚的
  • 蔣煜修
    @{洪樂平} 正常是這樣 問題是照他的說法單直接消失 代表連自行處理的畫面都沒出現
  • 洪樂平
    @{蔣煜修} 這個取消單，怎麼怪外送員，這樣以後誰敢送
  • 洪樂平
    @{蔣煜修} 奇怪了，這樣根本沒事啊，我也跳單過，然後派單叫我自行處理餐點
  • 蔣煜修
    @{洪樂平} 看社團翻到的
  • 蔣煜修
    @{洪樂平}
  • 洪樂平
    @{蔣煜修} 判決書也沒看到阿，只是說有判決書而已，唉
  • 蔣煜修
    @{洪樂平} 有判決書 應該不是編的
  • 洪樂平
    這新聞太唬爛，有本事公布那家餐廳，用雲端廚房就想糊弄過去，真的是沒新聞報導了嗎🤔
  • 洪樂平
    @{華華|1303201702} 就是第一單取餐，拿了第二單結果取消第一單，就會顯示送第二單的地址，如果持續有單就會一直送下去了
  • 華華
    @{洪樂平} 所以有跑uber的人，才會覺得好怪啊，因為uber只要餐點離開店家後，訂單被取消是不回店家的
  • 洪樂平
    @{華華|1303201702} 可是聽說被告的是ue
  • 華華
    @{洪樂平} 這是熊貓
    Uber最多2單，但如果送第二單時進單，就會一直送出去。
  • K.a. Chu
    @{Erica Liu|100063980601993} 可能是熊貓吧！
    我自己在跑Uber，基本上回報後，客服會要求外送員自行丟棄或處理餐點，至於店家部分則是由平台去溝通。
  • Erica Liu
    @{張逸群|755948973} 我也覺得送回到底是什麼機制
  • 葉淑婉
    @{Jack Chang|jack0516} 可以啊
  • 白達胖
    @{Minnie Chen|minnie.chan.52090} 回報一定要的~派單會叫你把東西還回去~因為這張單別人會接走~並不是實收零能自行處理~
  • Minnie Chen
    @{白達胖} 一般都會回報吧
  • 白達胖
    @{Minnie Chen|minnie.chan.52090} 這是跳單~系統問題~也就是說接到單子後~單子不見了~這要回報派單~我也遇過~派單會要你把餐還店家~然後再接別的單~這並不是實收零~所以不能把餐點拿走
  • K.a. Chu
    @{葉淑婉|shuang.hua.7} 581也是...
    所以這新聞應該是充版面的。
  • 葉淑婉
    @{鍾依琳|100003299745252} 我是不知道581,但是熊貓都是確定訂單取消之後，餐點由外送員自行處理
  • 陳冠羽
    @{鍾依琳|100003299745252} 只有派單說自行處理餐點才是員工餐好嗎！其餘都要送回店家。
  • 鍾依琳
    取消訂單本來就是員工餐
  • Gavin Zhang
    司機先行回報ㄚ，客戶帳戶下一次訂餐付費或這帳戶就不用再用了。ㄚ不然呢？？？客戶回報ㄚ我就有付錢-.-...然後呢司機沒有回報沒有截圖@.@司機付錢ㄚ。不然呢平台幫你付😂😂😂。所以能買到一堆非本人號碼算漏洞吧。司機呢算最站不住腳的吧。還共謀騙餐勒...明明就偽造文書騙司機@.@...
  • 王包仔
    @{Gavin Zhang|whitegavin.chang28} 我不知道你說的王八賬戶是什麼，但是在我們這那個叫洗單，那些號碼網路上買一堆，用那個號碼訂餐然後取消訂單不付費你覺得會發生什麼事情？
  • Gavin Zhang
    @{王包仔} -.-...簡單模式就是這樣ㄚ是一堆人想的太複雜，還是有其它模式騙餐-.-，搞不好閣下很清楚🤣🤣🤣。別講王八帳戶，王八帳號多數都來自消費端，且ㄧ個帳號騙壽命也不過幾單除非消費者詐騙年輕司機，再說有一堆王八帳號也是平台漏洞。司機不造規定做餐損（通常要消費端照相回報不然大多數消費端自付）或未滿10分鐘不見客人就偷餐，司機帳號能活多久，而且大多問題單出來弄一弄都是司機被扣只是沒算錢被扣的渾然不知。所以ㄚ司機不站優勢的
  • 王包仔
    @{Gavin Zhang|whitegavin.chang28} 天真
  • Gavin Zhang
    亂教...自己人點餐然後取消就可以白吃白喝？@.@...吃下去的還是自己人付的錢ㄚ-.-？店家出餐了你按取消就是要付錢了不是？-.-？，沒配到外送員也是你聯絡店家自取然後取消定單吧-.-...
  • K.a. Chu
    @{張什麼|ama.chang.3} 這是屬於導航一派，完全靠導航帶路，自己都不去記路的。不過對拿完餐卻不記得店家在哪的人，應該也不太適合做外送....免得被拉遠了，手機又沒電，搞不好回不了家。🤣
  • 劉劉
    @{張國瑞} 貓就是找派單問
  • Lin Xiao-Jun
    @{Tony Yang} 人家已經和解且緩刑不用關就免罰金
  • Kun Xian Hong
    @{Keiko Huang|keikowolala} 我也是覺得編的。
  • Taom Hs
    @{陳雅妙|100000125142076} 拜託不要停止硬拗，繼續槓下去，我的臉友們都敲碗等看連載，加油
  • Taom Hs
    @{陳雅妙|100000125142076} 嗯嗯嗯，想必邏輯大師若您，買賣、罰鍰、和解金三種東西你分得出來吧

    所以5500是和解金還是餐點價格
  • 陳雅妙
    @{Taom Hs} 所以這餐對外送員來說這一餐就是吃了5500元
    看來你也不明白呢
  • Taom Hs
    @{陳雅妙|100000125142076} 想必您有看完內文呢，所以5500是和解金還是餐點價格
  • 陳雅妙
    @{Taom Hs} 那你怎麼不說這個餐店家成本多少？
    成本多少、買家付多少
    通常都是說買家付多少
    那這位“買家”付了5500元
    就是買家付出此餐的金額
  • 陳雅妙
    @{Taom Hs} 他付5500阿
  • Taom Hs
    @{陳雅妙|100000125142076} 去便利商店偷了10元的麥香紅茶喝，被抓到以2000元和解，請問這瓶飲料多少錢？
  • Taom Hs
    @{Jeff Chen} 餐點價值550元不是嗎，和解金5500

    所以？？？？
  • 陳雅妙
    @{Taom Hs} 如果再加上三個月有期徒刑
    這沒收入就損失更多了….
  • Jeff Chen
    @{Taom Hs} 你沒看內容嗎，$550的餐挨告，以$5500和解
  • 陳雅妙
    @{Taom Hs} 你沒看內容吼
  • Taom Hs
    @{Jeff Chen} 是550元…
  • 林昱賢
    熊貓也是給外送員呀
    https://www.chinatimes.com/newspapers/20200713000527-260107?chdtv&fbclid=IwAR1yBW3Pkb9MFkBjub7NFXHwcxUEYdvMDLHnY0APWRRNvjQj2MUVIPYV1lI
  • 姜禮恭
    @{張翊萱|100000176314546}
    uber的餐點只要出門口，就沒有回收的。
    所以是粉紅色的外送
  • 王亞傑
    @{Weichen Hsu} 外送平台敢開放客服絕對被打爆
  • 鄧文中
    @{Weichen Hsu} 熊貓的客服…..
  • Weichen Hsu
    外送員也沒有找公司問地址或者請公司幫忙聯繫賣家。
  • 林荐鑫
    @{張翊萱|100000176314546} 應該是熊貓
    只有熊貓要送回店家
    uber餐點一出店家門口，只有送達或者外送員自行處理
    避免餐點污染造成客人身體不適的狀況，客人一有問題，責任很難釐清
  • 張翊萱
    他說訂單跳掉的話就是系統問題，應該要由uber公司給店家這筆錢阿？
    但如果是不小心按到已送達，可以看到過往紀錄應該是可以送回店家或送給客人
    店家如果要找怎麼會找司機，怎麼樣都該找公司吧？
    很懷疑新聞真實性…
    大部分餐點(除了生鮮要送回賣場)如果聯絡不到客人,公司不是都會說司機自己處置嗎？
    之前工作的餐廳遇到這種情況打電話跟uber客服說，客服是說會備註並且補這筆訂單的錢，然後這筆訂單就被取消了…客服也沒說司機會把餐送回來阿?(我不知道這個客人有沒有收到餐或退款就是了)
    不然司機拿餐送了20分鐘，又送回店家20分鐘，店家還能拿出去賣嗎？這樣面都爛了，餐都冷了
  • 林昱賢
    客人取消了送回是可以幹嘛?下一個客人也不會點一樣的呀
    客人取消，平台是會給商家錢的，然後外送員跑到一半沒拿錢還要送回商家?
    ------------------------------
    https://www.chinatimes.com/newspapers/20200713000527-260107?chdtv
    「若客人取消已經在外送的訂單，潛規則就是餐點交由外送員自行處理。由foodpanda視狀況付款給店家」
    https://www.uber.com/zh-TW/blog/restaurant-partners-order-faq/
    「顧客取消訂單，該筆訂單將不會影響餐廳收入。 若在餐廳接單後，顧客取消訂單，該筆訂單將會計入餐廳訂單記錄」
  • Al Li
    @{王哲也} 對,因為那不是外送員的財產,這樣私自侵占他人財物,是為偷竊

    他不想放回家
    大可拿去警局報失
  • 王哲也
    @{FengWei Hsu} 不然三天後所要
    要把食物放三天臭掉還回去的概念？
  • 張翊萱
    @{陳奕竹|100002235049407} uber裡有內建的導航，不會存地址
    熊貓是用google就會有地址
  • 武神
    @{陳奕竹|100002235049407} 餐點還給店家然後呢？外送費呢？誰出？要自己吸收嗎？豈不是浪費油錢浪費時間了！
  • 洪樂平
    @{張懷心|100000219295535} 跳單啦，這是系統出問題，通常這種發現的時候可能過好幾小時，然後一直沒有這個單號出現，派單也不處理，到底關這位外送員什麼事情😏
  • 賴弘恩
    @{陳奕竹|100002235049407} 我是說這樣的
  • 陳奕竹
    @{賴弘恩|ahappyteddybeargod} 餐點自行處理 條件 在於 客服跟店家同時答應
  • 陳奕竹
    餐點 要還給店家，否則店家可以說成你是 業務侵佔
  • 賴弘恩
    @{陳奕竹|100002235049407} 客人取消會跳某某某取消訂單 餐點自行處理 我覺得應該不是
  • Cha-Len Chen
    @{陳奕竹|100002235049407} 這種都要回報派單吧？看派單決定怎麼處理再說，不能自己決定，不然就會像這個案例一樣被罰
  • 陳奕竹
    @{張懷心|100000219295535} 若你拿到餐點後顧客取消訂單，這一筆訂單會自動消失~我又遇過一次，還好我有把餐點拿回店家
  • 張懷心
    @{陳奕竹|100002235049407} 訂單沒完成，也沒按照程序實收，怎麼會認為是可以帶回去吃的🥲
  • 陳奕竹
    @{張懷心|100000219295535} 他認為 這是免費的一餐，所以就沒回報了
  • 林晨星
    @{Andy Yen|100000347194461} 同溫層護航？
  • 朱叡琮
    @{陳延州|100026187069019} 是法律意識薄弱
  • 趙徜麟
    550 提告？ 拜託哪家店分享一下，我沒有想幹嘛，就是想想開開眼界
  • Min-ke SU
    平台問題才大吧！店家和外送員不能靠平台聯絡實在有夠好笑，這中間只要能互相聯絡一下根本沒那麼多事情
  • 林昱賢
    哪一家呀?
    客人取消了送回是可以幹嘛?下一個客人也不會點一樣的呀
    客人取消，平台是會給商家錢的，然後外送員跑到一半沒拿錢還要送回商家?
    ------------------------------
    https://www.chinatimes.com/newspapers/20200713000527-260107?chdtv
    「若客人取消已經在外送的訂單，潛規則就是餐點交由外送員自行處理。由foodpanda視狀況付款給店家」
    https://www.uber.com/zh-TW/blog/restaurant-partners-order-faq/
    「顧客取消訂單，該筆訂單將不會影響餐廳收入。 若在餐廳接單後，顧客取消訂單，該筆訂單將會計入餐廳訂單記錄」
  • ShouWei Huang
    他家人如果知道這餐害他被判刑，應該會想吐出來。
  • 林荐鑫
    被告~真的剛好而已
    訂單跳掉，第一時間是問派單(熊貓)或者客服(581)
    確認為什麼跳單的狀況後
    再看後續怎麼處理
    已經看不到地址？那就更好笑了
    熊貓可以問派單
    581所有的送餐紀錄，包含餐廳地址，客人地址都有紀錄下來。外送員隨時可以查詢。
    真的餓到不行的話，也可以先跟店家說有沒有東西可以墊一下肚子。
    把跳單當作免死金牌
  • 詹 いえ できる
    放回原位並告知就好了
  • Adolph Chu
    其實嚴格來說
    未獲指示就直接帶回家
    真的是業務侵佔

    所以
    以後遇到類似狀況
    直接以遺失物處理送到警局
    誰叫店家藏到讓人找不到
  • 洪樂平
    各位真的知道什麼是跳單嗎？

    就是去a店取餐單號12345
    再去b店取餐單號23456
    結果送完12345後應該出現23456的地址結果沒有，出現c店編號34567的單只好前往取餐送餐，然後持續一直下去，等發現就根本不知道哪一家了😑
  • 朱叡琮
    拿回家吃掉…那又不是你的東西，侵佔的意圖明顯明確，判刑剛好而已。不判就是法官枉法瀆職
  • 蔡長進
    說。出店名給他出名
  • Vincent Cho
    非刻意刁難，所以提告？？？
  • Zand Sland
    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.draw_ted.mydraw_app
  • Hong Guang Zhang
    沒店面 先查查他有沒有營登…
  • Jason Yu
    在自以爲啊～被罰了吧
  • Mason Haung
    吃掉被告剛好
  • 林金海
    正常來說不是應該回報平台？
  • 何國駿
    踢到鐵板了齁
  • 洪文正
    我想問：這家餐廳是合法餐廳嗎？
    還是那種新聞報過的DM餐廳
  • 葉王
    找不到店
    那你是去那取餐的
  • 張逸群
    平台很有問題⋯餐點拿走還有送回去的喔？外送突中訂單取消也應該直接報廢掉，侵佔報廢品XD 世界級笑話
  • 林似賊
    是我就反告店家誣告了，店家訂單取消一樣可以收到款項，幹嘛收錢然後在拐外送員重複得利嗎？
  • 呂正吉
    如果是熊貓 我會嗆外送員騙子 如果是uber 那我大概會嗆公司
  • Jack Chang
    沒店面沒招牌可以接單！？
  • 白達胖
    告的好~有做過外送的就知道他在唬爛了~還找四小時勒~
  • Minnie Chen
    訂單取消外送公司會賠。店家要騙二次錢喔 這新聞怪怪的
  • 楊秉泓
    找不到店在哪裡?當初怎麼取餐的？（見鬼了⋯⋯）
  • 魏宏宇
    遇到這種在公寓裡的廚房直接看他有沒有營登檢舉就好了
  • 范洋
    你家的客服是死了嗎？
    如果你有找客服處理不甩你，
    你還可以把鍋甩給公司。
  • 徐孟沅
    因為之前就是有外送員請自己人訂餐以後取消餐點白吃白喝被抓到。
  • James Lee
    你老師咧，喝醉酒害死4 個人沒罪，這麼比芝麻小的事情要判刑，法官是讀的什麼書？該判的不判！
  • 陸凱能
    所有的問題都可以交給客服 這外送是87吧
  • 張什麼
    我是真的不懂..你才去完店家取餐….離開後就找不到？
    豪洨組的
  • 張國瑞
    派单找派单啊 第一天跑？
  • Tony Yang
    3個月有期徒刑 折合台幣9萬……當月賺都不夠罰！
  • 李秋秋
    找不到是外送員講的
  • Keiko Huang
    判決書來一下！又在編新聞哦！
  • Jeff Chen
    找不到所以全家人一起吃光不屬於自己的餐點？五千多的餐好吃嗎 😆
  • FengWei Hsu
    承攬工作沒有完成就回家還把別人的食物吃掉？這就是平台外送員的素質，被告剛好而已⋯⋯
  • 黄葉富美
  • 吳竣峰
    不吃的话应该没事
  • 許凱
    幽靈廚房 雲端餐廳？
  • 李炳輝
    舒服
  • Shihting Li
    可以問派單啊
  • 吳俊賢
    這是板橋的幽靈便當嗎？
  • 簡志汶
    @{林煜軒|100002550946765}
  • 陳建宇
    55塊店家可能就算了，550塊吃一餐也不算小錢，店家怎能輕易放過
  • 陳一萱
    @{Chou Zhiyu|chou.zhiyu.1}
  • 陳奕竹
    地圖不是都會紀錄之前搜尋的~當我不知道喔~被判刑也是剛好而已
  • Chih-cheng Chen
    酒駕都沒判這麼重
  • Jian Chen
    「價值550元的餐點被家人吃光」這一餐真貴
  • 翁立庭
    應該要跟平台回報吧
  • 劉易承
    1.要回報客服阿！
    2.剛取餐會不知道餐點哪裡拿的？
  • 張懷心
    找不到地址可以問派單啊傻傻的是第一天出來外送嗎？
  • Andy Yen
    哪家店？？講一下。以後拒接。
  • 陳延州
    沒事沒事，連「孤狗」都會搞錯的，選擇性的失憶有時也會斷片，但也不能全怪外送員，有些住戶雖說差個幾號，卻相隔好幾戶，只能說經驗不足
  • Alex Hao
    不能跑外送了