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王婉諭。 127,511 個讚 · 11,681 人正在談論這個。「我們一起勇敢,照亮孩子的未來」 立法委員 王婉諭
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[4月12日更新]
 
針對週五粉專上對於兒童口罩的發文,引起許多藥師不滿與委屈,在此我們想先和藥師們以及所有第一線人員致歉。
 
上週五的發文,我們絕非要指責藥師,或是要求增加藥局工作時間。但收到相關資訊後,未作進一步的查證,導致錯誤訊息的發出,且文章措辭表達不夠周全,造成誤會,而使民眾及第一線工作人員的不滿,這的確是我們的疏失與錯誤,對此,我們深感抱歉。
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台灣的防疫成績有目共睹,至今仍在控制範圍中,都是仰賴著醫師、藥師、護理師、社工師等各界專業人員,以及所有第一線政府部門、官員們的努力,這點毋庸置疑。
 
4月9日開始,隨著口罩配送量的增加,藥局人員在分裝口罩的作業時間隨之倍增,工作負擔也隨之上升。光是處理口罩的清點、包裝及販售就佔去藥師大量的時間,且藥師還有日常藥局的工作需要處理。也因此,我們可以理解在第一線工作的藥局、藥師們都承受著莫大的壓力。
 
其實,許多藥師同時也是家長,他們同樣理解目前家長面臨到的兒童口罩問題,像是尺寸不一、販售時間、口罩不足等,他們盡可能的兼顧藥局原本的工作和家長的需求,也持續反應試圖改善,希望能共同解決目前的困境。
 
在和第一線的藥局藥師們聯繫、溝通後,我們也收到許多回饋。針對相關問題,未來我們會持續努力督促中央主管機關積極協助基層藥局、提供給社區藥局一個安心販售口罩的環境,希望能在購買方民眾的需求與販售方藥局目前所面臨的問題中,取得適當的平衡。讓家長更便利取得兒童口罩,也能減輕藥局人員負擔。
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留言
  • 王婉諭
    我們理解所有第一線人員的辛苦,發出這篇文章,絕不是指責藥局相關人員的意思。而是希望能夠在購買方民眾的需求與販售方藥局目前… 更多所面臨的問題中,取得適當的平衡!

    目前我們仍希望在e-mask系統上,可以增設購買兒童口罩的選項,我們理解人力資源上的分配還有待指揮中心調度,更明白第一線人力的辛苦。

    但若能早日開放兒童口罩線上預購,或許就可讓第一線的藥局、藥師承擔這麼大量的工作負擔,並且讓孩童與大人都能享有同樣的便利與服務,為國家的防疫盡一份心力!