- 專頁
- NPA 署長室， 台北市。 266,925 個讚 · 5,400 人正在談論這個 · 386 個打卡次。警政署署長室
傾聽大家的聲音
- 貼文
-
近日，中正大學公佈了「全國民眾犯罪被害暨維護治安施政滿意度調查」，我們看到來自外界、來自民眾的肯定，數字雖然冰冷，卻蘊涵許多無形的掌聲與支持，調查顯示有86.2%的民眾感覺住家及社區是安全的，對警察維護社會治安工作的滿意度也高達72.9%，都是近年來最好的紀錄，我們知道，#我們做到了！… 更多 幸福與安全是一種無形、空氣般的氛圍，隨著時代的變遷、社群媒體的興起，社會議題常透過其放大、累積聲量，也因此讓彼此了解關心的議題，甚至因互動而相互了解，形成共識。這一年來，大家也陸續的開始經營臉書粉絲團，從警光新聞雲到NPA署長室，從大大小小機關的摸索經營，到個體同仁經營自己的臉書，甚至看到連派出所所長也 #主動 將平常的工作，逮捕犯人的欣喜，交通常識的經驗談，以及種種令人泛淚的即時為民服務寫上社群，讓民眾不再只從電視、報紙中一瞥警方的辛苦，讓越來越多人看得見警察，並在這些文字與照片中感受到執法的溫度。 這一年，我們成立了NPA署長室，希望在「視警如親、共維尊嚴」的基調下改變組織文化，當組織文化產生質變，就會在外部行為產生轉變，而當民眾更了解警察脫下制服也是為人父母、家中的小孩時，我們的行為就能獲得更多民眾的認同與支持。隨著觸及對象的增長，也開始有許多民眾上來詢問治安交通大小事，因為臉書上的公開、透明，也讓警民之間的高牆不再這麼高不可攀，各項職務間的勞心與勞力，也順勢揭開神秘面紗，並在互動中產生共鳴。警民之間的互動也從一對一，變成整個警察團體面對所有民眾，過去我們所提的大警察概念，在這社群媒體時代得到了印證與實踐。 記得曾有民眾在NPA署長室上留言想不開的訊息，當時我們也急，雖然已是下班時間，我們看到訊息便立即介入幫忙。現在，她成了我們的忠實粉絲，除了表達感謝外，在我們的貼文中也常常看見她留言按讚的身影，彷彿時時可見帶著微笑的她在一旁支持著我們，我們的方向是對的，我們的努力沒有白費。 很棒，新的一年，就有這麼好的開始，讓我們一起加油，一起為台灣人民的幸褔繼續打拼下去！ 相關新聞出處：中時即時新聞「中正大學調查 警察滿意度創新高」http://www.chinatimes.com/realtimenews/20160222005021-260402
- 留言
-
