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熊熊在身編：提前三天取消還超收房費，覺得合理嗎?
女大生3天內取消訂房！怒控民宿硬收70%房費
留言
  • Ao Hua
    @{許瓊文|100000106736467} 現在女大生控訴的是民宿扣70%房費1750不是70%訂金
  • Ao Hua
    @{許瓊文|100000106736467} 你會不會算數房費2500總額三成作為訂金，訂金750扣除70%=525業者只能扣525
  • 許瓊文
    @{Ao Hua} 我當然知道你說的..但既然知道觸犯法律那還同意下訂...這不就是一起犯罪..然後事後翻臉不認帳嗎？再者...人家民宿的遊戲規則..也是按照觀光局的訂房規則在走沒毛病啊...🥲

    消費者解約通知於預定住宿日2至3日前到達者，得請求業者退還已付定金30%

    除非我認知有問題...不然這個應該我沒看錯吧..
  • Ao Hua
    @{許瓊文|100000106736467} 你是不是不知道自己定的規則觸犯法律就是無效？法律抵觸憲法就無效更何況民間私自規定牴觸觀光法規，業者要被開幾萬罰單的你知到嗎？除非這就是非法民宿合法民宿就是要按造觀光局的訂房退款規則
  • 許瓊文
    @{Ao Hua} 沒有在幫業者說話..即便業者沒有按照法律訂定之退費比率在走..但人家的遊戲規則在官網寫的清清楚楚沒有毛病....既然她下訂了..那就表示她同意了業者訂的遊戲規則..怎麼會有事後再來怪罪遊戲規則不公平的道理...
  • 吳俊祥
    2500我以為是25000勒
    這本來就有規則，先了解吧
  • Ao Hua
    看來你不懂法規喔，是這家民宿亂扣錢違法再先喔該女大學生同意扣訂金但是該民宿比例扣錯喔
  • 張筱蘭
    @{Ao Hua} 消費者
  • Ao Hua
    @{張筱蘭|100070164421176} 業者被打臉嗎
  • 張筱蘭
    現在流行上網被打臉嗎？
  • 陳柏誌
    @{張上玹|shangxuanz}呆丸鯛
  • Ao Hua
    @{Chang Liang} 這是國內旅遊跟航空沒關係規矩也不同
  • Mei-lan LU
    不要亂評擊別人，這裡說的不是住宿要多久才能全退訂金？我難道不能全繳？
  • Mei-lan LU
    這是網路找的，而且我是全額繳，不是只繳訂金好嗎？當然要全額退我，只有訂金我當然無所謂，我全額是4500元吔
  • Lok Cham Monologuing
    @{Mei-lan LU|100000494082313} 訂金和總費是不同的.
  • Cody Chiu
    @{Mei-lan LU|100000494082313} 你國小數學老師在哭泣 >__<
  • Ao Hua
    @{Mei-lan LU|100000494082313} 你會不會算數房費2500總額三成作為訂金，訂金750扣除70%=525業者只能扣525
  • Mei-lan LU
    觀光局有規定好嘛！
    旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%
    旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%
    旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%
    旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%
    旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%
    旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%
    旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%。(或可延期半年以一次為限)
    所以飯店收取70%是正確的，我過年也有訂房，剛好疫情所以訂完房馬上去找相關資訊，所以我是住宿前14天就退房了，所以有確實收到全額退費
  • Ao Hua
    @{Kai Zhi Jan|kai.zhi.5} 你要去參考喔
  • Ao Hua
    @{王慧安} 不管你提多高就是要造觀光局法令不然就送幾萬罰單給業者而已啦，
  • 王慧安
    @{Ao Hua} 嗯是扣訂金的70%，不過這種人多了業者自然就要提高訂金金額了
  • Ao Hua
    @{王慧安} 你先看觀光局規定再來講啦
  • 王慧安
    @{Ao Hua} 這個不可抗因素是客人本身問題，跟業者沒有關係
  • Ao Hua
    @{王慧安} 麻煩看一下規定不可抗因素還有我不覺得這名女大生很澳洲他在維護自己權利
  • 王慧安
    @{Ao Hua} 我也是做生意的，有些客人就是很澳洲，良性經營不是奴性經營
  • Ao Hua
    @{王慧安} 又一個搞不清楚規定的
  • Ao Hua
    @{王慧安} 做生意有賺有賠風險本來就有，長期良性經營，以客為尊
  • Ao Hua
    @{Nick Li} 有保護條款當天入住業者超賣無法履約賠客人總房費三倍，沒有幾天前問題，這條保護條款不管業者幾天前通知你無法入住，就是當日無法履約賠三倍可以拿這條要求業者賠償
  • 楊凱傑
    @{Ao Hua}
    那妳就不用理他啊
  • Ao Hua
    @{楊凱傑} 台中市是不可能有合法民宿，要實際了解是不是大里或新社其他區域
  • 許庫瑪
    @{Alexandria Sin-yu Jhong} 有些訂房網站有時候會有免費取消
    這些算是優惠活動，應該是不會明定在法規裡
  • Ao Hua
    @{Mei-lan LU|100000494082313} 預訂住宿日十四日前通知取消訂房，退還已付訂金百分之百。
    於預訂住宿日十至十三日前通知取消訂房，退還已付訂金百分之七十。
    於預訂住宿日七至九日前通知取消訂房，退還已付訂金百分之之五十。
    於預訂住宿日四至六日前通知取消訂房，退還已付訂金百分之四十。
    於預訂住宿日二至三日前通知取消訂房，退還已付訂金百分之三十。
    於預訂住宿日一日前通知取消訂房，退還已付訂金百分之二十。
    於預訂住宿日當日通知取消訂房，訂金將不予退
  • Alexandria Sin-yu Jhong
    @{Mei-lan LU|100000494082313} 14天前退款有看到條約，但找不到3天內全額退款的🤭
  • Mei-lan LU
    @{Alexandria Sin-yu Jhong}有，我過年才退過，住宿的14天前可全額退還，我當時還退2間，一間是信用卡的一間轉帳，只是轉帳的那間等了一個多月才退，因為要看飯店退費集中時間，我剛好卡在過年，所以等到下月的月底才收到錢
  • 東森新聞
    大家訂房前記得問清楚喔！
  • Chang Chin
    Mo 默默旅宿（台中市合法民宿103號）后里民宿不知道有什麼什麼看法
  • 龍龍
    因為他也找不到客人了！
  • 曹瞞
    https://www.ettoday.net/news/20210512/1980107.htm
  • 曹瞞
    https://www.rcqfamily.com.tw/pages/bookingrule 自己不懂規定~怪誰?
  • Ao Hua
    飯店、民宿取消訂房
    疫情期間，消費者取消飯店、民宿訂房之退費可分為下列兩種情形：

    假設消費者A是應防疫主管機關或法規要求，因「禁止入境、居家隔離/檢疫、自主管理、禁止多人群聚」等無選擇餘地的強制規定而取消訂房，不論是預付之房費或訂金，A皆可要求旅店全額退費[1]。即使旅店用行政處理費等名目扣款，A此時仍可拒絕，請求旅店完整退還全部費用。
    另一個情形下，若非上述強制規定，若只是消費者B單純配合防疫政策減少外出，或因旅遊景點關閉等原因而自行選擇取消訂房時，就不一定能全額退費。參考交通部觀光局「個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項」之規定，B提前14天以上取消訂房，可以全額退費；若剩不到14天才取消，依據交通部觀光局所定之標準[2]，則旅店可以依天數比例對「預付房費」或「訂金」扣款，提醒消費者，旅館業是不可以「全額」去計算扣款比例的喔！
    [1] 交通部觀光局《個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項》第9點：「因不可抗力或其他不可歸責於雙方當事人之事由，致契約無法履行者，業者應即無息返還旅客已支付之全部定金及其他費用。」

    [2] 參考交通部觀光局《個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項》第5點，針對「訂金」及「預付房費」，依據不同日期取消訂單而設有不同級距，旅店可按級距之比例扣款。
  • Ao Hua
    全額房費70%就是違法，這家民宿主人亂扣查清楚比例原則在扣
  • Ao Hua
    現行旅宿業訂房定型化契約規定旅館、民宿若受理消費者訂房，可不收取訂金，若收取訂金最多不得超過總房價的三成，卻可能有消費爭議。觀光局將修正相關規定，新版契約有三種選擇，除原有規定，增訂消費者預訂三天以上連假住宿，業者可收五成訂金，也可收取房價總額。
    消費者取消訂房退費原則也一併修改放寬，若收取房價總額，只要消費者若在預定住宿日前三天前取消，業者須全數退還。

    新板規定業者有收三成五成全額選擇，該業者自己北爛收房費全額，就是三天前全退，用三成的退款規定扣全額的70%，該民宿業者應該重新測牌照去上課
  • Eqwfs John
    看當初訂房合約內容
  • Chang Liang
    台灣雕盧小小🤣 疫情爆發人在國外訂機票看你盧不盧
  • 鄭育宗
    感覺沒什麼問題
    雙方認知不一樣
    找第三方消保官來決定
    算是良好解決問題的方法
    比一些鬧事的 砸店的好太多了
  • Jen Yang
    這也要討拍？
    民宿房間都留好了，你前3天才取消，你叫人怎麼租………扣70%很正常。
  • 陳俊佑
    去民宿隔離不就沒問題了？
  • 頭號粉絲Summer CJ
    按定型化契約走吧
  • Kai Zhi Jan
    3天前退房本來就會被收啊。
    不然訂爽的喔。
    參考法律好嗎？
  • 廖崇凱
    沒毛病
  • 王詩閔
    可憐
  • 徐育楓
    這吃相我覺得不行
  • 游明相
    消保法？
  • Xiu Summer
    所以不要亂頂什麼民宿
  • Sleewind Chen
    觀光局有明定退費規定，先查過再投訴吧
  • Houses Lee
    看不懂ㄟ，規定就是這樣啊，有什麼好申訴的。
  • 王慧安
    不知道法規，不過三天取消業者要找房客也不好找了吧
  • Nick Li
    假如觀光局如此約定，請問是否有相應的保護消費者權益，比如我已經訂房但旅館在前2-3日取消訂房須賠償訂金+房價預定的70%金額返現的相應規則，不然不就是很明顯的不平等條約嗎？旅館業取消無須負擔相應的責任，但消費者卻要支付高額的賠償，觀光局是旅館業者支付薪水開的嗎？
  • 楊凱傑
    要問是否是合法登記
  • Alexandria Sin-yu Jhong
    根本找不到全額退款的條約🤔