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- 關務署臺北關, 桃園市桃園區。 3,349 個讚 · 34 人正在談論這個 · 1,344 個打卡次。財政部關務署臺北關,24小時全年無休辦裡空運客貨通關作業。如有任何通關業務問題,請至本關官網留言。
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臺北關新聞稿-2014/4/24『臺北關獲頒「行政院國家發展委員會第六屆政府服務品質獎」第一線服務機關入圍獎 評審小組蒞臨實地評審』… 更多 臺北關表示,行政院國家發展委員會第六屆政府服務品質獎評審小組一行8人,由張分組召集人寶誠率隊,於本(103)年4月22日上午蒞臨臺北關關頒發入圍獎狀,並進行服務品質獎實地評審,莊關務長水吉代表受獎,並率一級主管及工作團隊參與各項評審作業。依服務流程、機關形象及顧客關係、資訊提供及檢索服務、線上服務及電子參與、創新加值服務等5項評核項目,具體展現該關一年來為民服務成果。 莊關務長親自簡報該關102年服務品質執行績效,隨後陪同評審委員至通關大樓主要業務單位實地考核並就書面資料進行查證,最後舉辦意見交流座談。評審委員對該關各項便民服務、創新改革之精進措施,均予以高度肯定及嘉許,另亦提出多項具體建議。莊關務長除立即答覆並感謝評審委員寶貴意見外,並承諾日後將持續加強各項通關便民服務,以建構便捷安全通關環境,追求服務品質的全面躍升。 該關表示,作為政府第一線服務機關,並負責全國最大空港-桃園國際機場之進出口貨物及旅客行李通關作業,該關一向秉持「真誠、效率、同理心」服務理念,貫徹「商民的需求在哪裡,臺北關的服務就在哪裡」之優化公共服務形象。提供商民優質通關服務,未來將賡續推動各項創新服務,以提升海關整體服務品質及效能。
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