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標竿學習、樂於分享－國圖擴散優質服務內涵及作法 7月23日，國立臺灣圖書館陳館長雪玉率領所屬同仁23人到本館進行為民服務品質之標竿學習，由曾館長淑賢主持及致歡迎詞，本館各組室主任亦共同出席。隨後由高鵬主任進行經驗分享，曾館長接著主持意見交流，對為民服務重點工作進行研討與交換工作心得。最後則由知識服務組鄭秀梅主任及特藏組張圍東編輯進行為民服務現場導覽。陳館長也特別感謝曾館長親自主持此次標竿學習活動，以及本館各主任將提升為民服務品質之努力經過與績效分享給國臺圖之同仁們，將有助於該館觀摩學習提升品質之具體做法。
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