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【想創業？先學市場調查(下)】 這篇將介紹幾種設計師可負擔的質化、線上調查工具，
來協助你獲得一些能直接解答問題的初級市場調查資料 O:) ---------------------------------------------
💡 #觀察法 現在就能做!… 更多
美國超市業者透過監視器中的錄影資料，來觀察不同年齡、性別及族群的消費者，進入超市後的移動路線、挑選品項、在各貨架前停留時間、對於廣告反應…等，來設定貨架擺放形式、商品順序、廣告位置、不同貨架位置的訂價。 ►設計師可以這樣做：
不妨在人潮較多的時段前往設計品販售通路，觀察消費者觀看及購物的實際行為。
也可觀察各網路商店中的商品詢問狀況以及網路設計論壇中對產品的討論，當成分析市場的資料來源之一。 💡 #深度訪談 跳脫本位、發掘洞見
筆者曾在多年前為國際手機大廠針對國內各大電信業者的高階主管進行深度訪談，藉以釐清各大電信業者對於下一個年度的主推手機、定價、通路擴張…等計畫，收集反饋後，為該手機大廠擬定新年度的市場銷售規劃建議。 ►設計師可以這樣做：
可針對消費者、供應商及通路商進行深度訪談，
若時間及人力有限，每一類對象挑選3-4人訪談即可，畢竟質化調查方法的重點在於深度的洞見(Insight) 而非量大。
深度訪談的受訪者不限於消費者，也適用在供應鏈中的供應商、通路商、部落客…等，以了解市場的多元面向以進行產品及銷售規劃。
每一個深度訪談建議在1-1.5小時內完成，以免時間過長讓受訪者失去耐心。 💡 #焦點團體訪談 兼開動腦會議!
筆者曾主持過多場線上遊戲的焦點團體訪談。… 更多
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