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國道消息、資訊不漏接! 24303 New Taipei City 新北市泰山區黎明里半山雅70號
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溫馨小故事─新營服務區「服務到家」 家住新北市的黃老師利用寒假期間帶全家人開車旅遊,卻在1月31日因為感冒用藥疲勞駕駛,不小心在新營服務區發生翻車意外。雖然車輛毀損報廢,但值得慶幸的是,黃老師一家人都平安沒受傷!… 更多 原本新營服務區的經營團隊─「全家」的服務人員欲接送黃老師一家人到嘉義高鐵站,但黃老師夫人希望能再租車北上,服務人員顧慮到安全問題,又希望讓他們一家能儘速返家休息,經過慎重的考量,便提出了一個大膽但不魯莽的「非」SOP服務─由家住北部的駐區宋襄理開車載送他們回新北住所,真可說是「服務到家」了! 行車期間宋襄理和黃家人聊天話家常,盼能給予溫暖感受並使其一家人儘速脫離車禍陰影,隔天黃老師便立刻傳送簡訊向全家表達深深的謝意! 春節連假期間,國道服務區的服務人員、交控中心、現場疏導、事故處理的工作人員,大家仍然堅守崗位,發揮最大的服務熱誠,希望提供給所有用路人平安舒適的旅程~
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