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洪孟楷， 台北市。 104,511 個讚 · 9,808 人正在談論這個。認真拚、用心做，我是洪孟楷！ 新北市第一選區立法委員。 南加大公共政策、台大政治雙碩士。 十年中央地方政府歷練。 自我要求！在中央會監督、在地方能建設。
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499合約今日不能辦，中華電信把客戶當冤大頭！ 499電信之亂讓過去一週台灣民眾飽受困擾，中華電信一再說不會延長讓許多民眾為了權益而必須大排長龍，但今天（15）有民眾請下午假到中華電信門市排隊，卻被店員告知今日現場不能辦，只接受預約，而之後會再陸續電話通知回店辦理。這又跟中華電信官方記者會所說不同，一個政策反覆不定，中華電信真的把台灣民眾當冤大頭！… 更多 下午有個新北鄉親傳訊，說家附近的中華電信今日現場不給辦理499續約，僅能登記後再另找時間辦理，白費下午請半天假，而問店員回答竟然是「總公司鎖網路、今日無法連線不能辦續約。」這又跟中華電信公告不同，一個簡單的政策一變再變，根本是嫌客戶太多，不懂珍惜。 再者如果可以先預約、之後再找時間辦理，那麼之前六天為何要讓民眾在店內現場等候？為何要讓店員長達十多個小時上班過勞？明明可以先預約之後再陸續辦理，過去六天的499之亂根本沒必要，交通部為中華電信最大股東，難道能放任這樣愚民政策發生？ 一個不願溝通的政府，只會讓民用選票下架；一個不屑溝通的公司，只會把客戶往外推走，中華電信是國營企業轉型，如果還保留過去官僚作風，只會讓民眾失望！ #今日不能辦之後才來辦算是延長嗎
#中華電信政策一變再變
#把客戶當冤大頭嫌客戶太多
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