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「交通部公路總局」就公路交通建設、公路監理業務，簡政便民，服務全民。 108 臺北市臺北市萬華區東園街65號
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【監理大聲公】
秘密客出沒 客運無障礙稽核動起來 秘密客~不是出沒餐廳試吃評分嗎??
怎麼會出現在監理服務稽查呢??
我們為了完善公路客運無障礙服務環境
提升更優質的搭乘服務運能
台中區監理所特別規劃辦理
#公路客運無障礙 秘密客查核任務
以實際查訪了解… 更多
第一線駕駛人員與站務人員
是否確實執行無障礙服務品質提升!! 秘密客以專業的視角查核無障礙服務
仔細地~檢核每項服務基準
包含~ #招呼乘車 #車輛身降機(踏板)
#輪椅固定帶 #安全帶 等等
各項細節步驟有無落實到位或缺失
台中區監理所再依據 #秘密客 查核報告
再次實施複查抽驗
確保客運業者依照查核報告
完成各項無障礙軟硬體與服務流程的優化改善
維護無障礙乘客搭乘權益
落實公路客運有愛無礙的服務目標!! #臺中區監理所 #無障礙服務 #公車 #客運 #秘密客
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  • Syujhenkun
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