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【智庫分享—服務業新興市場】面對快速崛起的亞洲新興市場，台灣服務業國際化有五種發展策略。首先是連鎖加盟，透過標準化管理與在地資源連結，形成品牌與通路的規模優勢。第二種策略是選擇小區域市場或利基族群，發展特殊服務品牌稱王，尤適合有特色商品的中小企業。第三種策略是以產業群聚集客、共利。婚紗一條街是很好範例。增加入境消費是第四種服務貿易型態：爭取更多日本觀光旅客、發展具文化深度陸客自由行、吸引歐美背包客來台旅遊等，都可有效創造境內消費，延伸台灣商品與服務品牌。最後是鼓勵企業創建非典型顧客服務平台。例如近年竄紅的電子商務即是嘗試改變傳統通路，創新演化新型態的客戶服務平台。台灣企業管理能力細緻、策略靈活，是未來在大範圍市場取勝的優勢。面對快速成長與變化市場，掌握生活型態趨勢與消費偏好，成為未來市場致勝關鍵。台灣兼具中華文化、西方文明、東洋風情、南島浪漫等四項元素，專家認為：這裡是亞洲新興市場與西方科技無縫銜接的最佳場域。我們相信未來十年，台灣有機會發展成為創新產業樞紐、亞洲新興市場代言角色。

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