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【傳產維新-飲水設備的行動管家】 普德家電以發展自有品牌為目標，因此以協助推動服務化為主軸，將以往傳統紙本行銷，轉變利用產品3D建模與產品情境體驗等創新行銷服務，並因應品牌營運的推動，也藉由實體店面的重新規劃設計，實現體驗行銷。將過去的陳列式店面改良，讓店面不僅只是提供產品展示，而是全力著重於與客戶互動體驗行銷。… 更多
另一方面包括重新規劃整體售後服務之運作，以及利用ICT科技主動連結客戶，一則鞏固既有客戶，二則促使企業發展品牌服務，最終完成新服務營運模式，協助整體企業升級。
透過APP服務替售出的飲用水設備建立電子履歷，內容包括產品型號、購買時間、購買地點以及顧客資訊，也增加售後服務的部分，包含定期保養記錄、維修記錄以及零組件更換記錄等。以達到主動提醒客戶進行更換濾心或是維修保養等便利管理，可說是代替顧客管理產品，也可避免不肖業者進行之詐欺行為（兜售便宜濾心、任意假冒維修保養名義等）。此外也建立維修及保養履歷，協助品牌商外出員工管理，徹底控管整體售後服務品質，讓顧客能夠獲得完全的服務加值。 照片：3D產品情境模擬圖、行動APP服務
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