專頁

全民國防教育專頁，台北市北安路409號（Taipei, Taiwan）。 16,243 個讚 · 18 人正在談論這個。熱愛國家支持國防

貼文

溝通能力的基礎提升溝通能力的根源並非在於口才或演說技巧，而在於能力根源的「系統習慣」與「結構習慣」（事的了解），以及「對人深入了解的習慣」（人的了解）。… 更多　　「不善溝通」，是很多人亟欲改善、提升的能力要項之一。然而，自認拙於溝通者在自我檢視的過程中，容易反射性的推論，問題出在自己的口才不佳，缺乏自信，容易緊張，個性內向，從而，便自我要求要增加自信、練習多說話、走進人群，甚至去上課演練溝通技巧；種種「解法」，雖多少有所裨益，卻是事倍功半，甚至徒勞無功。有些主管碰到這類同仁時，竟也僅反射性的指導：「你要多溝通」，令人啼笑皆非。回過頭來，每一個人都是別人溝通的對象，相信大家也都有過這樣的經驗：有一類人看似長於溝通，聽起來卻只覺得其邏輯跳躍，說話天馬行空切不入重點，甚至語無倫次而不自知。更有一類人說起話來頭頭是道，卻讓人感覺從頭到尾在「自說自話」，甚至有強辭奪理的感覺。結果同樣是「有溝沒通」。事實上，深入拆解溝通這個能力的要項，可以發現，不善溝通的根源有二：… 更多

圖片

留言