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財政資訊中心, 台北市。 74,547 個讚 · 99 人正在談論這個 · 295 個打卡次。政府辦公大樓
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#網路問卷 #調查報告
昨天的問卷題目,大家都有仔細閱讀吧?!
今天來分享一下,今年度的調查分析報告喔!
#文長請耐心閱讀 #針對民眾特性制訂不同宣導策略
本年度調查結果顯示,民眾對於電子發票的知悉度已經很高,但在載具的使用、歸戶等使用行為上,未滿18歲、高中、高職教育程度者、學校/補習班職業者,使用比例、意願相對比較偏低。未來可以針對不同民眾特性,制訂不同的宣導策略,以分眾的宣導、活動策略,吸引更多民眾加入使用。… 更多 #選擇特定地區進行電子發票推廣活動
本年度調查也顯示,居住在宜蘭縣、嘉義縣的民眾在電子發票認知、歸戶認知、載具在「財政部電子發票整合服務平台」設定等議題上,知悉程度相對較低。建議未來可以選擇特定地區,配合在地活動進行電子發票推廣,從而能夠更全面的接觸民眾生活,將電子發票推廣活動融入當地民眾的日常生活中,從而可以提升該特定地區民眾對電子發票的進一步認知與使用。 #輔導及獎勵營業店家加入雲端發票的使用
調查發現,多數民眾因為店家沒有提供電子發票載具器材造成使用不便,落實雲端發票及載具的普及化,是整體電子發票推廣相當重要的一環,不僅是消費者的認知與使用意願,同樣需要營業人的配合及共同宣導。
建議從軟硬體方面輔導及獎勵營業店家加入雲端發票的使用,包含營業人員基本教育訓練、落實第一線員工的教育訓練及輔導商家主動詢問消費者使用載具或雲端發票等,此外鼓勵商家加裝使用載具的相關器材,店家門口張貼鼓勵使用電子發票標籤等方式,以吸引消費者的注意及增加使用意願。 #持續追蹤消費者認知與消費行為
歷年調查結果發現,民眾對於電子發票的知悉度、使用意願相對較高,但是在部分特定議題上仍有未來進一步提升,像是捐贈碼的使用比例歷年相對較低,且部分特性民眾的知悉度、使用意願也較低,像是年輕、高中高職教育者、學校/補習班職業者,這些特性民眾是否會因為電子發票推廣政策而加入使用,或是提升使用意願,值得持續追蹤關注。
建議未來應持續進行追蹤調查民眾知悉情況及使用意願,並整合納入民眾在行動支付使用意願等意見,才能針對目前推廣策略的不足之處,進行修正、研議,以進一步提升整體使用普及率。 #雲端發票
#問卷調查分析報告
#謝謝支持
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留言
  • 王慶祥
    操作程序實在太麻煩了!我申請了,可是我登入平台後卻又看不到我在全聯社的消費電子發票,到底要如何操作啦?!