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國家通訊傳播委員會，台北市。 18,166 個讚 · 63 人正在談論這個 · 1,039 個打卡次。提供傳播通訊相關之生活知識、最新法令、各項消費者權利保護事務、最新活動消息或重要統計數據等。如需陳情請至本會意見信箱： https://cabletvweb.ncc.gov.tw/POP30/

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蘋果公司利用作業系統更新，調降iPhone手機效能，消費者之權益怎麼辦？
一、NCC依電信法第42條第1項規定對手機所訂定技術規範僅限於其通信介面、電磁相容(EMC）及電氣安全(Safety）等檢驗項目，有關手機效能、電池壽命等手機品質相關項目非屬檢驗項目，係屬手機廠商就市場競爭所設計考量。
二、據小編了解，蘋果公司調降舊款手機效能是全球一致性的措施，主要係因該公司考量手機電池在低溫、低電量或是老舊之狀態下，其峰值電流之供應能力會變差，爰該公司利用作業系統更新方式，調降手機處理器時脈，以減少手機耗能，避免手機無預警關機，保護手機並延長其使用壽命。
三、前揭利用系統更新調降手機效能措施，因未即時向消費者充分說明，消保團體認為侵害消費者之權益，NCC將與行政院消保處討論如何要求蘋果改善，共同維護消費者權益。

留言

Jie Luo
無線充電器疑慮?! 不少手機大廠逐漸推手機無線充電功能手機相關配件商品。
但是未見我國有相關草案規範。
未來2018年以後，也許除了手機配件外之產品。主管機關有無認證機制