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國家通訊傳播委員會，台北市。 18,166 個讚 · 63 人正在談論這個 · 1,039 個打卡次。提供傳播通訊相關之生活知識、最新法令、各項消費者權利保護事務、最新活動消息或重要統計數據等。如需陳情請至本會意見信箱： https://cabletvweb.ncc.gov.tw/POP30/

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Note 7手機退換時間已截止，有特殊原因的，還是速向台灣三星詢問！
一、自去(105)年9月初全球發生Note 7手機自燃事件次日，NCC就與台灣三星公司持續密切溝通，並督導該公司提出相關善後處理計畫，透過該公司的努力，截至106年1月16日止Note 7手機之回收率已達96%，與其它國家比較毫不遜色。小編相信還沒有達100%的原因，可能是本款手機有些已在國外、三星鐵粉想將Note 7留做紀念或其他不明原因。
二、台灣三星去年11月間即告知NCC，若有正當或特殊理由(如出國…等)未及於回收截止日期105年12月31日前辦理Note 7退、換貨之消費者，三星公司仍願以個案處理退、換貨。
三、針對剩餘的4%持有Note 7手機消費者，小編在此呼籲，基於自身及公共安全，雖然已過了退、換貨截止期限，仍請儘速向三星智慧館或電洽三星客服（02-7708-1466或0800-329-999）接洽！

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