使用者經驗與創新：使用者測試使你變身產品玩家　幫助找尋問題 - 科技大觀園 - 科技部

產品開發最初由使用者研究(User research, UR)找到人類的需求，在設計師做出產品原型(Prototype)後，便以紙本或互動軟體進行使用者測試(User testing, UT)，在生產前期測試產品是否好用，並提早改進問題。設計與測試均以使用者為中心，大約進行2至3個循環確定產品細節。 關於使用者測試的進行流程，台灣大學智活中心使用者經驗實驗室研究總監游牧民指出，流程的三要件為使用者、任務、觀察：在使用者部分，企業的行銷部門及專案經理需先確定產品的目標群眾，針對這些條件撰寫篩選問卷(Screener)，再以邀請函及電訪邀請有代表性的受試者進行任務。 他說，在任務進行的過程...