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花東公共圖書管理基礎訓練課程圓滿順利完成
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由本館與花蓮縣文化局、臺東縣政府文化處攜手合作辦理之「花東公共圖書管理基礎訓練課程」,於106年10月22日下午由臺灣大學圖書資訊學系謝寶煖副教授,講授「品質管理與顧客滿意」課程,隨後為參與學員進行課程內容綜合測驗,並辦理結業典禮。本次課程全程參與學員共23名,為鼓勵學員,本館於結業典禮共頒發7位綜合測驗成績優異學員獎狀及獎品,由花蓮縣文化局楊淑梅科長及臺東縣政府文化處謝良英科長共同頒發結業證書。 來自花東各鄉鎮學員利用星期六、日假日參與為期2週之課程活動,咸表獲益良多,啟發至深。廖秀滿主任對於圖書館同仁2週來,不辭辛苦參與課程給予肯定,尤其是上週天候不佳情況下,仍踴躍出席本課程,相信大家都是收獲滿滿,充滿能量,特別感謝臺東縣政府文化處謝良英科長帶領工作團隊辦理本次訓練所付出的辛勞,最後在所有學員歡樂合影中為活動劃下完美句點。 為提升圖書館服務及館員專業知能,本系列課程共邀請7位圖書資訊相關領域專家學者依公共圖書館館員需求特別規劃內容,於百忙之中至臺東縣講授專業課程,豐富內容包括「圖書館空間與環境設計(曾淑賢館長)」、「館藏發展與圖書館採購(鄭惠珍編輯)」、「讀者服務與推廣閱讀(葉乃靜教授)」、「品質管理與顧客滿意(謝寶煖副教授」、「資訊科技與網路經營(柯皓仁教授)」、「參考資源與參考服務(邱子恒教授)」、國家圖書館電子資源利用及遠距學園實務(洪淑芬編輯)、等主題,每位講師均為圖書資訊專業領域學有專精之權威專家學者,融合學術理論、實務經驗及新趨勢觀察的體悟,與學員分享及互動交流,謹此表達致謝。
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