廣告業不只要創意，更要設計整個溝通行為，學習比人更了解「人」

「廣告？還是公關？」只要提到行銷相關工作，妳的第一直覺可能就是這兩種選項，卻老是搞不清楚它們的真實差異何在。從公關業轉到廣告業的旅日作家 Lulu ，才剛入行就被前輩以「服務業」下馬威，她分享廣告除了講究「創意」，關鍵仍是在於妳的「溝通」能力。CAREhER 延續三月語音內容與六月「行銷傳播」專題，這次將為讀者剖析廣告、公關工作的異同，以及未來趨勢變化。