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國軍高雄總醫院提供醫院最新訊息 802 高雄市苓雅區中正一路2號

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全方位醫糾危機管理模式為培植醫院關懷文化，今日上午非常難得邀請到高雄市立聯合醫院蔡秀男醫師蒞院，講授「全方位醫糾危機管理模式: TDM&TCM關懷調解之理論與實務」及「十大心理需求分析與關懷同理技巧」，陪伴醫院同仁共同成長。
講座開始前，王定偉副院長代表醫院歡迎蔡醫師百忙中抽空到院，並闡述現今醫療環境的挑戰與「關懷」和「同理心」的重要性，最後也預祝在座同仁能有滿滿的收穫。
課中蔡醫師以生動鮮明的案例導入「全方位危機管理」及「以關懷為中心」的觀念，並帶領同仁們逐步練習關懷、調解技巧，4小時的精彩講座讓在場的同仁們都留下深刻印象，而今日的講座只是開始，未來，醫院仍會與同仁一起以「關懷」為出發點，持續為厚植關懷文化、創造醫病及家屬的多贏關係而努力！

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黃美慧
請問，貴院志工何時再召喚研習，謝謝