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管碧玲 (kuanbiling), 高雄市。 109,481 個讚 · 18,622 人正在談論這個。管媽LineID:@kuanmom Line連結:https://goo.gl/lLBeUg 管媽親自服務時間: 每周六早上9點半至12點 內惟服務處 (九如四路1097號07-533-0227)
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實習生決定調查服務處的滿意度!搖身一變,成為監督者了! 服務處來了五個實習生,昨天開會聽他們的實習心得和研究計畫,一位說:「原本以為來找立委的都是有錢有勢的人,結果看到的都是弱勢、遇到困難的人,很意外」,一位說:「來服務的事項那麼廣,服務處就好像他們的Google,來Google一下,才知道問題要怎麼處理」,還有一個有發現我常常「像心理醫生一樣」,不是解決他們的問題,而是教他們面對問題。… 更多
最感欣慰的是,他們不再把找立委幫忙,完全看成關說,因為他們看到我「有所為有所不為」,甚至親眼看著我「抓到他們說謊」。 他們的結論是,人民法制知識不足,常常處於弱勢;政府服務不足,人民不知如何是好,民意代表服務處的功能很重要。其中三個人,因此規劃了研究計畫,準備調查服務處助理的服務效果,也就是滿意度研究。 實習生搖身一變,成為監督者了!我學期末要打他們的分數,他們卻整個學期都在打我的分數了~~來實習?來踢館?都很歡迎啦!
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