本處游總幹事率永和區徐正泰輔導員、郭麗燕社工員及蘇朝雲社區組長前往特需照顧榮民何。生伯伯家中訪視，何伯伯夫婦均年邁，原有一子已往生多年，在台無子女，夫婦倆相依為命，為本處特需照顧服務對象，訪視中見到何伯伯臥病在床，總幹事立即通知119勤務中心護送至永和耕莘醫院急診室治療，待其出院返家後，再協助申請長照服務及公所送餐服務，本處也提供急難救助以解決其困境。