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無名氏案件不再受理
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防止惡意報復 北市 1999不再受理匿名檢舉 | 新頭殼 newtalk

台北市研考會表示，未來撥打1999當家熱線的民眾，皆須留下「真實姓名」和「聯絡電話」，否則最多留存紀錄，不再受理「無名氏」案件。研考會主委陳銘薰表示，未來違規停車、塞車擋道、移動式道路障礙物檢舉（包括花盆、拒馬、破桌椅等）、攤販檢舉、人與動物噪音處理等5項派工項目，將回歸權責單位警察局依專業判斷處理，未來民眾須撥打110，而非由1999受理。 據統計，北市1999熱線每個月的話務量約在20萬通左右，換算下來一天至少需要6、7千通，在數十萬通的話務量中，約有50%是市民來電諮詢，另外有25%是申訴派工案件，20%則是要求將電話轉接至其他局處，但是幾乎每則案件都無陳情人的相關資料資料。 研考會表示…
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  • Jakyou Liao
    研考會主委陳銘薰表示，未來違規停車、塞車擋道、移動式道路障礙物檢舉（包括花盆、拒馬、破桌椅等）、攤販檢舉、人與動物噪音處… 更多理等5項派工項目，將回歸權責單位警察局依專業判斷處理，未來民眾須撥打110，而非由1999受理。

    這就有問題了，第一是1999最大的用意就是「統一窗口」，現在先切割這部分，難保未來越切越多，結果又回到以前不知道找誰的時代。

    第二是沒第三方機構紀錄案件並追蹤，吃案的狀況只會越來越多。