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【創業故事集－貓手作有限公司】 不要以為貓掌皂的賣點只有它萌斃了的可愛立體肉球，『貓手作手工皂』的新產品研發都是從 『解決困擾或問題』開始的，像是為了皮膚敏感的消費者，所以研發無添加皂；為了寶寶需要，所以研發艾草平安皂；為了溽暑清爽，而添加檸檬成分；為了增添約會可愛，而製作的水蜜桃貓掌；為了安穩入睡，而選擇的薰衣草香味......等等。… 更多
仔細分析貓手作各個天然皂的內容，就可以輕易發覺Amy一家子研發不同品項的初衷：『我們研發新產品是為了讓每個人能生活得更舒服，方向明確，幾乎都是從發現問題開始，然後才開始尋找看看我們能幫上什麼忙。』
研發過程是辛苦的，所以Amy常常在做 Try & Error （試誤）的事情。Amy 告訴我們：『我們無法像一般手工皂一樣，隨意自己喜歡加什麼香味就加什麼，因為我們是想要幫助人的，所以需要經過不斷的嘗試與廣泛的試用過程，才能確定一款新產品的誕生。我們研發一種香味要至少花三個月以上；我們的寵物皂甚至花了我們兩年研究』。
『貓手作手工皂』的貓掌皂擁有三項專利：外觀、製程與皂墊都有專利。也就是因為製作的過程難度很高，且有創新性，才能獲得專利的肯定。
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