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【從消費者出發,看創新服務設計如何改變生活】 每天進出便利商店的你,是否想過裡面的每一個服務環節,包含櫃台、貨架以及ibon機器,都是經過一套嚴密的測試模擬、不斷改良而來的?本文介紹以使用者經驗為核心、強調跨領域服務創新的台大智活產學合作平台六大重點:
1.獨一無二的產學合作平台
2.從學界走向業界
3.選擇不做的事
4.產學合作的雙贏模式
5.從服務設計出發,鼓勵台灣企業殺出藍海
6.給電商的建議
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從消費者出發,看創新服務設計如何改變生活
每天進出便利商店的你,是否想過裡面的每一個服務環節,包含櫃台、貨架以及ibon機器,其實都是經過一套嚴密的測試模擬、不斷改良而來的?以使用者經驗為核心、強調跨領域服務創新的台大智活產學合作平台功不可沒!
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