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- 高嘉瑜。 321,765 個讚 · 15,385 人正在談論這個。台北市議員 北一女 台大法律系、國發所 台大學生會會長 最年輕國大代表 07年立委大安區提名 08年逆風行腳 民進黨籍立委助理 台灣智庫研究專員 台灣之友會青年部主任
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【和泰應誠實面對消費者
盡速修正保固條款
勿將責任推給經銷商!】 嘉瑜於前天曾發文質疑和泰汽車以「喪失保固作為要脅,強制車主提前半年回廠自費更換機油」,和泰並於昨日發表聲明回應,卻宣稱:「是經銷商誤解條文」,顧客原有的新車保固不受影響等語……,這是把消費者跟經銷商當塑膠嗎🔥… 更多 嘉瑜根據陳情人所提供的「消費爭議處理紀錄」中表明,消費者申訴之對造,白紙黑字的寫明就是「和泰汽車股份有限公司」,如今竟然還睜眼說瞎話,將合約條文錯誤誤導消費者的責任,全都轉嫁給經銷商承擔!亦有其他同樣受害的消費者在各大論壇上指明:「需要半年回廠自費更換機油否則即喪失保固,皆是直接透過和泰客服所得到的資訊!」 嘉瑜會要求交通部、消保處就和泰汽車的保固責任及條款做進一步的調查及修正,也呼籲和泰汽車莫再推託責任,誠摯地向消費者就自身條款的錯誤致歉,並盡速將條款中誤導消費者的條款予以修正,明確訂定僅需以「1年、1萬公里頻率回廠」,即享有「4年、12萬公里全車基本保固」,而對於已受欺騙的車主,和泰也應拿出誠意提供合理的補償方案。 相關連結:
👉和泰定保送延保欺騙消費者,違法收走契約!
https://reurl.cc/xgGEl1
👉【獨家】車主遭威脅「半年不回廠換機油沒基本保固」 和泰致歉:經銷商誤解已補救
https://reurl.cc/7yr3O5
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這就是恐嚇消費者,卡住車主,以提高業績,見慣不怪,不是和泰而已,很多車廠都一樣,高委員,要求交通部一視同仁,不是人為因素,期限內都要保固