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高嘉瑜。 321,765 個讚 · 15,385 人正在談論這個。台北市議員 北一女 台大法律系、國發所 台大學生會會長 最年輕國大代表 07年立委大安區提名 08年逆風行腳 民進黨籍立委助理 台灣智庫研究專員 台灣之友會青年部主任
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Uber eat的app陷阱讓很多消費者莫名被扣款120元/月，甚至若不主動取消就會自動續約。
雖然Uber eat已經修改網頁，有跳出120/月的資訊。
但嘉瑜也要求Ubet eat應該針對app修改前不知情誤觸被收費，甚至自動續約卻沒有使用的使用者主動退費，並於網站主動明確清楚公告並提醒消費者退費事宜，若無消費者同意不應自動續約收取月費。
另外外送平台業者應建立即時友善的客服平台處理消費爭議。
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留言
  • 陳又綺
    真的很過分偷偷扣款，還不能退款
    這樣誰還敢用這軟體啊！