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高鐵通車6年多來，首度因非天災因素全線停駛。高鐵雖出動員工協助旅客轉乘、辦理退票或發送礦泉水等，但仍有行程被打亂者不滿，大吼：「你們的應變措施根本不及格。」 「高鐵因天災或人為因素停駛已不是第一次，影響上萬名乘客的情況也不是第一次，類似的應變機制早應該強化改善...」
http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NATS2/7855252.shtml
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