Month: 2021-01

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時間:2021-01-05 13:50
#不出貨不退款!#蛙蛙文創口罩消費爭議如何解
#消保處應積極介入,#業者切勿神隱
 
今天我與時代力量 邱顯智 委員、 王婉諭 委員,協同 陳薇仲 基隆市議員 桃園市議員 簡智翔 、 林彥甫 新竹市議員 、 蔡惠婷 新竹市議員、 吳韋達 彰化縣議員、時代力量台中黨部執行長 簡嘉佑 以及受害消費者,召開「不出貨不退款!蛙蛙文創口罩消費爭議如何解」記者會。
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蛙蛙文創公司自去(2020)年下半年起,陸續向各大公司職工福利委員會(如:中華航空、長榮航空、中華電信等等)推銷「醫療級口罩」團購,卻在收取款項後發生遲未出貨或消費者收到非醫療級口罩的狀況。不少消費者早已解除買賣契約,但也遲未收到退款。依據時代力量各地黨部、議員服務處統計,至少有332名消費者受害,累積金額高達2312萬元。
 
蛙蛙文創回應,因為2020年9月17日到10日15日期間,指揮中心全面徵收口罩,才導致延遲出貨,甚至以指揮中心「雙鋼印」政策作為延遲出貨的理由,然而,如果蛙蛙文創早就知道自己的量能無法滿足客戶訂單、甚至無法按照契約出貨,為什麼還在持續收取款項?這是不是有詐欺的嫌疑。現場我也拿出高雄消費者的訂購單指出,蛙蛙文創9月23日收取訂單,消費者在9月29日匯款,而指揮中心是在9月24日全面實施雙鋼印政策,如果該公司無法提供醫療用的口罩,就不應該繼續收取訂單。
 
由於受害人數眾多,金額龐大,且消費者遍佈全台各地,時代力量要求行政院消保處專案調查並協助消費者救濟。同時,也呼籲業者切勿神隱,應積極面對相關協調程序。如果無法依照契約出貨,更應全額退款給消費者。
 
我呼籲:
#行政院消保處專案調查並協助消費者救濟。
#請調查局介入調查,#釐清是否有詐欺情事。
#呼籲業者切勿神隱,應積極面對相關協調程序。如果無法依照契約出貨,更應全額退款給消費者。
圖片
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時間:2021-01-20 12:18
這幾天各部會來溝通預算,環境與健康議題其實需要跨部會來處理,所以每個委員會都有相關提案,整天行程滿檔。只要監督預算花在對的地方,就可以幫台灣的環境、食安、健康、生態、能源轉型帶來慢慢的進步。
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