Month: 2015-08

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時間:2015-08-13 10:57
#被遺忘的神經脈絡 過去,我們在領導統御上的經營之所以遭受批評,是因為只把網路當成一個微不足道的外部聲音,甚只是偶感風寒的一陣咳嗽,我們警察政策的執行,卻只靠著「每日績效檢討式」的勤前教育、「半年一次傳遞紙條」才能發言的座談會做政策與執行面的溝通,忽略了一個非常重要的概念:【即時的雙向互動】!!… 更多 其實,整個警察政策就像一個人,有著大腦中樞,有著四肢五感,但是我們一直忽略神經脈絡的存在,當四肢生病了,瘀青、流血,這些痛覺常常傳不到我們的大腦中樞,甚至不感到痛,一直到了近年社群媒體的針砭暗諷,與媒體的擴大報導,我們才從外部聲音聽見我們的身體,我們的體制出了問題。 顯而易見的,便是我們的神經系統失去原有的敏銳與傳遞功能,大腦中樞所制定的政策,透過我們的神經系統到了分局,到了派出所,做出與規劃不同的行為,輕則走樣、重則天差地遠,而最末端最直接面對人民第一線的聲音,卻又無法透過神經系統迅速的回饋至大腦中樞,我們的神經血管就像長了瘤多了血栓,政策精神無法上下一貫,四肢因此失調。 #出發!讓我們一起打通任督二脈 NPA署長室成立之初,部分同仁時而遲疑、時而觀望,甚至有人私下跟我們說,臉書上寫的事你愈重視他,就會愈難處理,以前也沒有這麼多的問題。可是,我們相信當愈來愈多的幹部與同仁願意與我們一起改變時,我們就能夠重建警察團體的神經系統,因為無法得知第一線同仁的需求與感受時,我們就無法制訂出良善的警政策略,如果沒有強健的神經系統,我們也無法讓整個身體動起來。 NPA署長室便是扛負起打通由上到下由左到右的神經系統,從一萬個讚的責任,到前日二萬個讚的期待。這樣的進步早就不同於過去諫言遭塞的窘境,同仁樂於表達執行層所發現的問題,而我們所制定的政策,也正被同仁廣泛宣傳,幹部也跟著這樣的【心靈改革】在往前進。 簡單舉個例,前篇勤前教育的改革,在我們設計好文稿正要發表前,我就看到一篇更令我訝異的投稿文章,這篇不是駐區督察關心慰問受傷的同仁,而是一個承辦勤教作業改革的業務科長,早已畫好懶人包張貼在NPA訪客留言區!!!誠如一句新聞媒體常下的標題:「60億人都驚呆了!」我確實也驚呆了,但是我更感到欣慰與感動,幹部自主地讓神經脈絡越發越清澈,讓整個體制著實地進入即時雙向溝通交流的時代。 #一齊航行,大家對你們有信心! 警察組織正開始將改變轉化為組織文化,這是一條漫長的道路,如同下圖,我們正以跑馬拉松的精神暢通我們的神經系統,我們願意由署領軍邀各局、各業務單位陸續跟進,以一層帶一層,一代傳遞一代的方式讓團體更好,請伸展您的雙腳雙手和我們一齊航行吧!
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中間幹部,也是中堅幹部是推動工作的核心,也是成敗的關鍵,加油呀