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1450882391627389 時間:2017-03-22 22:22 【on.cc東網專欄/A濫】 「叫你們主管出來!」、「我都有錄影!」、「想紅是不是?我就上傳爆料公社和投訴媒體讓你紅!」、「注意你的態度!」、「你在大聲什麼?」... 會吵的人有糖吃? #服務業 #宅配配送員 #醫療業 #奧客 #Yblog |
10幾年前也跑過快遞,也接到一件根本不能接的單,已經下午2、3點從台北市去林口接單要還要送到信義區送報名表,還要沿路要我… 更多送件收件,一直告訴公司跟客人說趕緊換別家卻還是硬要我去,明知會被罵,明知大可不理,但還是騎上去讓客戶罵了一頓,畢竟是公司的錯,自己也是過來人所以也懂得去體諒別人,畢竟你花錢換來的是別的服務,別人是用服務換你的錢,沒有誰比較大的問題,互相體諒互相尊重,當服務業的也不要把自己當成是奴隸業,遇到太過的客人先忍著太過分了你一樣可以告發他,但你動怒了你就輸了!加油! |