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591367640952405 時間:2014-03-13 20:13 【職場小幫手】 在職場不想被別人責罵,說話的藝術絕對是關鍵之一。 這些會惹怒主管的無腦發言,你曾說過嗎? 美國知名銷售管理部落客傑弗里‧詹姆士(Geoffrey James)整理出了8句部屬們最不該在主管面前說的話,且提供主管們最佳的回應方法: 1. 你到底想要我怎麼做 →主管:「我不管你怎麼做,完成它就是了。」 2. 這是我的點子,所以功勞都是我的… 更多 →主管:「如果你希望這想法付諸於實,那我們整個團隊都是這點子的主人。」 3. 我會試著準時交差→ →主管:「準時,不然就是遲交。沒有『試著準時』這件事。」 4. 請你替我看看這份300頁的文件: →主管:「給我一頁重點摘要整理。」 5. 你能替我打給他們嗎: →主管:「不行,那是你的工作。」 6. 啊!我忘記告訴你了: →主管:「如果發生太多次,後果會反映在你的年度考績上。」 7. 我只是需要發洩一下… →主管:「好的,但先讓我們專注在該完成的工作上。」 8. 你確定這是最好的決定嗎? →主管:「是的。」 |
上面有一半是主管自己當了天將才會有天兵發問 |