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財政資訊中心， 台北市。 74,547 個讚 · 99 人正在談論這個 · 295 個打卡次。政府辦公大樓
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Q : 若有印出發票，但退換貨時若沒有帶明細怎麼辦？
　　退換貨時到底需要攜帶發票還是明細？還是兩個都要？ A : 1. 依統一發票使用辦法第20條規定，
　　　發生銷貨退回、掉換貨物或折讓等情事時，
　　　因涉及營業人將發票收回、作廢等作業，
　　　故實務上營業人多要求民眾提出原購買商品之發票，
　　　同理，營業人亦須將電子發票證明聯收回、
　　　並將電子發票作廢，惟若消費者未提出交易明細部分，
　　　建議營業人亦可從電子發票證明聯上之發票字軌號碼
　　　等相關資訊核對內部電子發票存根檔，
　　　以確認該筆交易之商品明細，再行辦理退換貨事宜。
　　　另，原則上營業人亦須依照統一發票使用辦法第20條，
　　　收回電子發票證明聯、並將電子發票作廢。 　　2. 原則上攜帶發票即可，
　　　但實際退換貨的需求仍依各營業人公告為準。
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