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空姐的真情告白。（SuperMM）
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服務陸客「傷身」、服務台客「傷心」　空服員真情告白

空服員通常帶著微笑迎接客人，但背後心情上的甘苦誰人知？有位空姐上網抒發心情，說服務陸客是「傷身」，因為要設法提高音量來維持客艙秩序；但服務台灣人，卻出現花錢就是大爺的心態，反而「傷心」。有退役空服員就表示，其實差異未必是國籍，不同艙等也能看到乘客不同態度的差別。(服務陸客傷身,魏奚鈴)
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  • Chien Yi Wen
    我不是航空業,但是看完心有戚戚焉]