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😍好消息!未來買貼圖更有保障啦🎉 即時通訊軟體愈來愈多,針對盜用、停權、付費(如購買貼圖)等消費爭議,經濟部今日(9/25)公告「#即時通訊軟體服務定型化契約應記載及不得記載事項」,希望能更有效保障消費者權益!
例如:
1⃣貼圖、帳號誤刪應有提醒警示機制;
2⃣民眾因更換手機或被不法入侵導致帳號遭刪除,得請業者協助回復帳號、預付款或付費購買之加值服務商品(例如貼圖);
3⃣… 更多業者應載明消費申訴電話、Email信箱等相關聯絡資訊;
4⃣以及管轄法院之適用等。 另外,還要求業者須 #充分揭露消費資訊、#提供消費者履約保障機制,#應善盡系統安全維護與個人資料保護之責任,#不得約定對消費者個人資料為目的必要範圍外之利用,#不得單方面變更契約或服務內容 等 ⚠為避免業者因新法令認知不足而產生爭議,考量業者調整經營契約內容事宜,本規定預定107年5月1日正式施行 更多詳細內容請見👇
📰經濟部工業局新聞稿:https://goo.gl/XHRy4n
🔎經NEWS:https://goo.gl/sMCBrs
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通訊軟體糾紛有解 定型化契約明年5月正式施行 - 經 News | 經新聞

隨著即時通訊軟體的普及,民眾帳號遭盜用、停權、付費購買貼圖消失等消費爭議也層出不窮,對此,經濟部研擬相關服務規定,並於今(25)日公告「即時通訊軟體服務定型化契約應記載及不得記載事項」,預定在明年5月1日正式施行。 經濟部表示,這是國內首次針對即時通訊軟體服務訂定相關規範,規...
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