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- 財政資訊中心， 台北市。 74,547 個讚 · 99 人正在談論這個 · 295 個打卡次。政府辦公大樓
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小編為各位獻上【問題商品退費說明懶人包】 以備不時之需～
壹、退費方式說明
針對統一18項產品疑似使用頂新進口有疑慮之牛油，消費者可攜帶商品或發票憑證辦理退費，退費機制如以下三種方式說明：
一、 持商品辦理：持商品辦理退費者，商品由7-Eleven門市回收、並記錄數量開立證明。
二、 紙本電子發票證明聯：持紙本電子發票證明聯辦理退費者，由7-Eleven門市人員蓋章退回該發票。… 更多
三、 以載具索取電子發票之消費者辦理退費：可持載具至KIOSK查詢消費明細辦理退費，另103年11月10日起可在KIOSK提供關鍵字查詢以更簡易的方式辦理退費。有關KIOSK操作說明如附件一。
貳、以品名關鍵字查詢消費發票方式
另外，民眾亦可至財政部電子發票整合服務平臺以關鍵字查詢問題商品且印列發票明細，目前該平臺已經有關鍵字查詢發票的功能。操作說明如附件二，簡要說明如下：
一、 載具已歸戶至手機條碼下，可以利用手機條碼登入電子整合服務平台查詢發票。
二、 載具已歸戶至自然人憑證下，可以利用自然人憑證登入電子整合服務平台查詢發票。
三、 如果是iCASH或悠遊卡載具未歸戶，且消費者電腦有裝讀卡設備，可以查詢載具已索取之電子發票。 附件一、iBon&Web查詢消費發票：
https://www.einvoice.nat.gov.tw/home/DownLoad?fileName=1414405755497_0.pdf&CSRT=8927546440289073453 附件二、以品名關鍵字查詢消費發票方式：
https://www.einvoice.nat.gov.tw/home/DownLoad?fileName=1414405944724_0.pdf&CSRT=8927546440289073453
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