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Cruise Keelung 基隆港旅客服務, 基隆市。 11,990 個讚 · 13 人正在談論這個。「基隆港旅客服務」由基隆港務分公司提供 基隆是臺灣國內最大郵輪港 因此我們格外重視旅客服務 也希望藉由此粉絲專頁 讓大家更了解郵輪旅遊、以及相關港口服務
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#郵輪新聞
大數據(Big Data)在郵輪旅遊上的應用 很多人可能聽過大數據
但可能不清楚這是什麼
簡單的說它就是透過收集很多資訊進行分析
讓決策者更能了解使用者的行為模式
這對郵輪公司尤其重要 郵輪雖然都是載著旅客出去玩… 更多
但其中的細節卻可能大大影響郵輪公司的營收
例如在歐美國家中重要的狂歡節(Carnival)大概在2、3月中舉辦
這段時間通常有8000萬旅客進行郵輪旅遊(含嘉年華旗下的100艘船、9個品牌)
代表如果每位乘客多花1美元,嘉年華集團馬上就會多了8000萬的年收
如果能敏銳地利用時機進行促銷銷售,將帶來可觀的收入 另一個層面是對客群的分析
在某種的情境或是客戶類型
是非常願意花12元美金買一雙有嘉年華集團LOGO的海灘鞋
而使用大數據的任務就是找出這群人,然後賣給他! http://blogs.wsj.com/cio/2015/04/30/carnival-strategy-chief-bets-that-big-data-will-optimize-prices/
超連結 BLOGS.WSJ.COM

Carnival Strategy Chief Bets That Big Data Will Optimize Prices

Carnival Corp. is analyzing vacation behavior data for ways to get passengers to spend more aboard ship. Even $1 per day per customer would mean millions.
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