八方雲集發佈新聞稿表示，統一旗下的統清公司在24日向他們保證，提供的油品是「澳洲進口安全無虞」，直到被政府稽查後，才於25日晚間坦承油品有問題，八方雲集除退款外，並將捐出990萬元，希望天佑台灣。