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關務署臺北關，桃園市桃園區。 3,349 個讚 · 34 人正在談論這個 · 1,344 個打卡次。財政部關務署臺北關，24小時全年無休辦裡空運客貨通關作業。如有任何通關業務問題，請至本關官網留言。路徑：便民服務/互動專區/關務論壇or便民服務/互動專區/各類信箱/關務長電子信箱

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臺北關新聞稿-2014/9/10『臺北關為民服務小組赴經濟部標準檢驗局基隆分局進行政府服務品質獎標竿學習活動』臺北關為提升為民服務品質，本(103)年9月5日下午由周主任秘書玲惠帶領秘書室、業務二組及竹圍分關等為民服務小組成員共10名赴今年甫獲第六屆政府服務品質獎的經濟部標準檢驗局基隆分局(以下簡稱基隆分局)進行政府服務品質獎標竿學習活動。 … 更多該關為民服務小組受到基隆分局謝分局長曉平及相關人員的熱烈歡迎，謝分局長於致詞時除對本關入圍第六屆政府服務品質獎給予肯定及鼓勵外，並大方分享得獎心得。其主要特色在軟體上自行開發資訊系統，以網路代替馬路，其中「網路線上報驗」、「線上書面審查」及「線上技術文件審查」申辦比例達百分之百；在硬體上，結合基隆在地文物，活化80年歷史建物辦公處所，除提供明亮舒適洽公環境外，並設置人文歷史迴廊，展示溯源文件與在地歷史圖片，讓民眾回顧基隆歷史背景，充足運用網路服務及展現在地化特色，獲得觀摩人員一致好評。另該分局亦提供多項貼心措施，如降低櫃台高度、於報驗大廳設立電子資訊導覽、資訊查詢、重整所有電子表單填寫範例、公用電話備有書寫台及提供衣帽間方便洽公民眾放置雨衣、安全帽等，處處展現以民眾角度思考所提供之感動服務，令人印象深刻。觀摩活動約於4點10分結束，該關除對於基隆分局的協助表示感謝之外，更進一步表示，為民服務是一條永無止境的道路，希望藉由此次觀摩活動，在現階段品質提升基礎上，精益求精，吸取該分局優點，列為該關改善參考，賡續加強各項通關便民服務，以建構便捷安全通關環境，追求服務品質的全面躍升，體現該關「服務、便捷、安全、廉能」願景。

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