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台灣就業通 TaiwanJobs WDA， 新北市 （New Taipei City） 。 162,003 個讚 · 2,925 人正在談論這個。大家好，我是賈伯斯（Jobs），是「台灣就業通」粉絲團的代言人，歡迎各位粉絲一起加入我們的行列，讓賈伯斯家族幫助您上臉書也能輕輕鬆鬆找到好工作！
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【職場~芝麻綠豆】奧客文化..!! 「叫你們主管出來！」你應該有聽過吧?
從事服務業的粉絲們，應該更熟悉這句話？
而「客人永遠是對的」則常常淪為惡劣顧客找碴的藉口.... 近幾年媒體上常看到有顧客刁難店員的新聞。
大家來聊聊吧!!! 1.對於類似事件有什麼感想呢?
2.消費本來就是要享受服務啊!!所以付錢就是大爺..
3.遇過哪些令人傻眼的服務人員?
4.從事服務業的你，遇過哪些誇張的客人，都如何應對? 有什麼特別的心得呢?或是最常聽到顧客講哪句話?
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留言
  • Es Chiu
    那如果遇到服務生讓客人等了一小時，餐點都沒送來，然後還把錯推到內場，最後才承認是沒key單，請問我們該怎麼做?
    依舊尊重他嗎？