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近期，台灣社會發生多起超商店員規勸顧客配戴口罩而引發的傷亡事件，而昨(21)日凌晨，桃園龜山一位超商店員因勸導顧客戴口罩，遭到顧客襲擊身亡事件，再度引發國人恐慌不安。
時代力量今（22）日召開「店員盡責勸戴口罩 發生傷亡誰來承擔」記者會，由黨主席暨立法委員 陳椒華、秘書長白卿芬博士與智庫執行長李兆立… 更多立共同指出業者依防疫措施規勸顧客戴口罩造成衝突、傷亡之責任歸屬問題，並提出時代力量三大主張，從制度與政策面來阻止類似事件的發生。
在事件之後，首先要關心的是政府部門對此的態度與回應，然而，檢視政府截至目前後的回應，可以發現政府部門根本忙錯了方向、努力錯重點，相關部會的回應包含：
🔷警政署：加強夜間巡邏
→現況下警察長期過勞，要求警員至成千上萬間的超商進行巡邏，並非長久之計。
🔷勞動部：呼籲超商店家應增加夜班人力
→未考量疫情期間商家經營不易，直接將成本轉嫁給企業
🔷指揮中心：口罩政策暫時不會改變，相關工作者應調整作法，以維護人身安全。
→未清楚說明面對突發事件該如何應對
時代力量認為，衛福部先前公布的守則及指引，僅要求進入營業場所的顧客必須配戴口罩，卻未說明相關責任不應由店家承擔，導致店員無所適從。因此，政府後續應盡快明確規定、避免模糊空間。對於為盡勸導工作而受傷的民眾，政府也應負擔部分賠償責任，以彌補為促進防疫措施落實而無辜受害的店員。
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