每周五，重仁塾 - 數位講座 「溝通的平台不能只有一個特色，而是要找到消費者的需求面面俱到」 與消費者溝通，需要透過傳播工具。在經營事業與創業上，有時會碰到年輕創業家雖然具有熱情與使命感，但他們往往忽略市場區隔和顧客層級，沒有明確分隔出來，因此在與顧客溝通上出現了障礙。 … 更多 比方說有機商店的經營溝通，若他在販售的商品面，只強調我專賣「有機」商品，這樣就限制了自己的客群與市場。改善方法其實除了賣有機商品，也可以強調其他商品是「天然」製作的，這樣是市場在溝通上也就能接觸到更廣泛的客群。 如何去善用媒體與這些溝通工具，是值得去思考的，由其是年輕創業家，資金非常有限的情況下，將這些資源運用到效用極大化，更是重要的。 在與顧客溝通上，溝通模式必須與產業結合在一起，透過溝通的平台不能只有一個特色，而是要找到消費者的需求面面俱到。